مرمت اور دیکھ بھال ہم اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کا سامان اچھے ورکنگ آرڈر میں باقی ہے۔ مرمت کی درخواست کرنے کے لئے ، براہ کرم نیچے سے رابطہ کی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔

Telephone icon
0333 003 8071

ہمیں ٹیلی فون - ہیمپشائر

Telephone icon
0330 124 4489

ہمیں ٹیلی فون - آئل آف وائٹ

Email icon
hants.iow.wcs@rosscare.co.uk

ہمیں ای میل کریں۔

متبادل فارمیٹ میں معلومات کی درخواست کرنا

معلومات یا ہماری کلیدی دستاویزات میں سے کسی متبادل فارمیٹ جیسے بریل، آسان پڑھنے، بڑے پرنٹ، آڈیو، یا دیگر فارمیٹ میں درخواست کرنے کے لیے، براہ کرم ہماری کسٹمر سروسز ٹیم کو کال کریں۔ 0333 003 8071. متبادل طور پر، آپ ہمیں ای میل کر سکتے ہیں۔ hants.iow.wcs@rosscare.co.uk اشاعت کے عنوان کے علاوہ آپ کی مطلوبہ شکل کا حوالہ دینا۔

Repairs and maintenance icon

وہیل چیئر کی مرمت کی خدمت

جب ہمیں مرمت کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو ہم کسی مناسب جگہ پر اپوائنٹمنٹ بُک کرنے کے لیے رابطے میں ہوں گے، عام طور پر آپ کے مرمت کی درخواست کرنے کے پانچ دنوں کے اندر۔ مرمت آپ کے گھر، کام کی جگہ یا اسکول میں مکمل کی جا سکتی ہے۔ دوسرے اوقات میں، آپ کے لیے ہمارے کسی سینٹر میں جانا زیادہ آسان ہو سکتا ہے۔ ہمارے مقامات کی تفصیلات یہاں ہمارے ہم سے رابطہ کریں صفحہ پر مل سکتی ہیں۔

ہم خرابی اور بحالی کی خدمت پیش نہیں کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی کرسی ٹوٹ جاتی ہے اور آپ کسی گرم/محفوظ مقام پر نہیں جا سکتے یا خطرے میں ہیں تو 999 پر کال کریں۔

اگر آپ کے پاس کوئی ہنگامی مرمت ہے جس میں ہمارے کام کے اوقات کے باہر کام کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم معیاری ٹیلیفون نمبر پر کال کریں۔ 0333 003 8071; آپ کی کال آؤٹ آف اوور سروس ٹیم کو بھیجی جائے گی، جو خوشی سے آپ کی مدد کرے گی۔

مرمت کی درخواست کریں

کسی بھی غیر فوری مرمت کے لیے، آپ ہمیں براہ راست پیغام بھیجنے کے لیے نیچے دیے گئے فارم کا استعمال کر سکتے ہیں، اور ٹیم کا ایک رکن جلد از جلد رابطے میں رہے گا۔ براہ کرم اس فارم میں کوئی بھی حساس ذاتی یا طبی معلومات شامل نہ کریں۔

دیکھ بھال

آپ کی وہیل چیئر کو وہیل چیئر سروس کی طرف سے سالانہ دیکھ بھال کی جانچ کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ یہ چیک اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ آپ کی کرسی اچھی، محفوظ کام کرنے کی حالت میں رکھی گئی ہے، اور ہم اس کے مقررہ وقت سے پہلے اس کا بندوبست کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے۔

یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آیا آپ کی وہیل چیئر کا چیک ہونا باقی ہے یا اگر آپ سالانہ دیکھ بھال کے چیک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سروسز ٹیم سے رابطہ کریں جو مدد کرنے میں خوشی محسوس کرے گی۔

مددگار ویڈیوز

NHS وہیل چیئرز کے لیے ابتدائی رہنما

ہم لیڈز ٹیچنگ ہاسپٹلس NHS ٹرسٹ کے ذریعہ تخلیق کردہ معلوماتی مختصر ویڈیوز کی ایک سیریز دیکھنے کی انتہائی سفارش کرتے ہیں۔

یہ ویڈیوز آپ کی NHS وہیل چیئر کا بہترین تعارف ہیں، بشمول اسے محفوظ طریقے سے چلانے اور اسے اچھی طرح سے چلانے کا طریقہ۔

اکثر پوچھے گئے سوالات