ہمارے معیاری کھلنے کے اوقات پیر تا جمعہ، صبح 8 بجے سے شام 5 بجے تک ہیں۔

مقام اور رابطہ

ہمیں کیسے تلاش کریں۔

سروس سینٹر مرکزی طور پر ویلوین گارڈن سٹی میں واقع ہے جس میں بارنیٹ سے سڑک کے اچھے روابط ہیں، ساتھ ہی ساتھ باقاعدہ پبلک ٹرانسپورٹ خدمات بھی۔

کار سے: ہمارا سروس سینٹر بارنیٹ سے A1(M) کے راستے تقریباً 30 منٹ کی مسافت پر ہے۔

پبلک ٹرانسپورٹ: ویلوین گارڈن سٹی ٹرین اسٹیشن ہمارے مقام سے 1.2 میل دور ہے۔تقریباً 19 منٹ کے سفری وقت کے ساتھ نیو بارنیٹ اسٹیشن سے اکثر ریل خدمات موجود ہیں۔

وہیل چیئر سروس کے لیے اہلیت اور حوالہ جات

وہیل چیئر سروس میں نئے ہیں۔

اگر آپ نے پہلے کبھی وہیل چیئر سروس استعمال نہیں کی ہے، تو آپ کو صحت کی دیکھ بھال کے قابل پیشہ ور سے حوالہ درکار ہوگا۔ یہ آپ کا ہو سکتا ہے:

• جنرل پریکٹیشنر (GP)
• پیشہ ورانہ معالج/ فزیو تھراپسٹ
• ہسپتال کنسلٹنٹ

اگر آپ ہیلتھ کیئر پروفیشنل ہیں اور ہماری سروس سے رجوع کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم مزید معلومات کے لیے پروفیشنلز کے صفحے پر جائیں۔

ہیلتھ کیئر پروفیشنلز کے لیے معلومات

متبادل طور پر، آپ سروس سینٹر کو کال کر سکتے ہیں جو آپ کی درخواست کی حمایت کرے گا۔

ریفرل کی رسید

جب ہمیں آپ کا حوالہ موصول ہو جائے گا، ہماری طبی ٹیم کا ایک رکن فراہم کردہ معلومات کا جائزہ لے گا۔ کے مطابق تمام حوالہ جات کو ترجیح دی جاتی ہے۔ بارنیٹ وہیل چیئر سروس کی تفصیلات اور معیار۔

ہمیں آپ سے یا اس پیشہ ور سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے جس نے مزید معلومات حاصل کرنے یا آپ کی ضروریات پر بات کرنے کے لیے آپ کا حوالہ دیا ہے۔ اس کے بعد ہم آپ کے لیے درج ذیل اختیارات میں سے ایک کا بندوبست کریں گے۔

1. ایک مناسب وہیل چیئر کا اجراء، جو ہمارے فیلڈ سروس انجینئرز میں سے کسی کے حوالے کیا گیا ہے، بغیر کسی معالج سے ملنے کی ضرورت ہے۔
2. آپ کی مخصوص ضروریات کی مزید تشخیص کے لیے آپ کا نام مناسب انتظار کی فہرست میں شامل کر دیا جائے گا۔
3. اگر آپ ہماری سروس سے آلات کی فراہمی کے اہل نہیں ہیں، تو آپ کو اس بارے میں مشورہ دینے والا مزید خط موصول ہوگا۔

فیڈ بیک فراہم کرنا

ہمیں اپنے سروس صارفین اور ساتھیوں سے مثبت تجربات یا تجاویز سن کر ہمیشہ خوشی ہوتی ہے۔ تمام آراء کا استعمال سروس کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے کیا جاتا ہے۔

اگر آپ ہمارے ساتھ ملاقات میں شرکت کرتے ہیں، تو براہ کرم NHS فرینڈز اینڈ فیملی سروے مکمل کریں۔ آپ اسے سروس میں یا آن لائن مکمل کر سکتے ہیں، مزید معلومات کے ساتھ ایک مختصر YouTube ویڈیو دیکھنے کے لیے براہ کرم نیچے دیئے گئے بٹن پر کلک کریں:

NHS فیڈ بیک فارم کے لیے یوٹیوب گائیڈ

ہم اپنی سروس کے موثر ڈیزائن اور ڈیلیوری میں سروس صارف کی شمولیت کے لیے پرعزم ہیں۔ اگر آپ اس میں شامل ہونا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہم سے لنک کے ذریعے رابطہ کریں۔

آپ ہمارے عملے کے کسی بھی رکن کو، کسی بھی وقت، یا اس صفحہ پر رابطے کا کوئی طریقہ استعمال کر کے بھی رائے دے سکتے ہیں۔

اگر آپ ٹیم کو 'شکریہ' تعریف بھیجنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اس صفحہ کے نیچے دیئے گئے فارم کو استعمال کریں۔یہ پیغامات ہمیں بتاتے ہیں جب چیزیں اچھی طرح سے کام کر رہی ہیں - ہم وہیل چیئر کی خدمات کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہوئے، برطانیہ بھر میں بہترین طریقوں کا اشتراک کرتے ہیں۔ آپ کا پیغام ہماری ٹیم کے مناسب اراکین کے ساتھ شیئر کیا جائے گا۔

اگر آپ کو خدمت کی وہ سطح نہیں ملی جس کی آپ ہم سے توقع کرتے ہیں، تو ہم چاہتے ہیں کہ آپ ہمیں جلد از جلد بتائیں۔ ایسا کرنے سے، آپ جلدی اور مؤثر طریقے سے مسئلے کی تہہ تک پہنچنے میں ہماری مدد کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے خدشات اور شکایات کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں، اور ان کے ساتھ ہمیشہ اعتماد کے ساتھ برتاؤ کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کے خدشات کی جلد از جلد تحقیقات کریں گے، اور مناسب حل تلاش کرنے کے لیے آپ کے ساتھ کام کریں گے۔

ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ پہلی بار وہیل چیئر سروس کو براہ راست اپنی رائے فراہم کریں، کیونکہ یہ ہمیں اپنی تحقیقات کو مزید تیزی سے مکمل کرنے کی اجازت دے گا۔ اگر ہم آپ کے اطمینان کے مطابق صورتحال کو حل نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ اس معاملے کو ہمارے ہیڈ آفس کو بھیجنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہاں تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے.