Atgyweirio a Chynnal a Chadw
Rydym am sicrhau bod eich offer yn aros mewn cyflwr da. I ofyn am atgyweiriad, cysylltwch â ni gan ddefnyddio'r wybodaeth gyswllt isod.
0330 124 4485
Ffoniwch Ni
kentandmedwaywcs@rosscare.co.uk
E-bostiwch Ni
Gofyn am wybodaeth mewn fformat arall
I wneud cais am wybodaeth neu unrhyw un o'n dogfennau allweddol mewn fformat arall fel braille, hawdd ei ddarllen, print mwy, sain neu fformat arall, ffoniwch 0330 124 4485. Fel arall, gallwch anfon e-bost atom yn kentandmedwaywcs@rosscare.co.uk gan ddyfynnu teitl y cyhoeddiad ynghyd â'r fformat sydd ei angen arnoch.
Gwasanaeth Atgyweirio Cadair Olwyn
Pan fyddwn yn derbyn cais am atgyweiriad, byddwn mewn cysylltiad i drefnu apwyntiad mewn lleoliad addas, fel arfer o fewn pum diwrnod i chi ofyn am atgyweiriad. Gellir cwblhau atgyweiriadau yn eich cartref, gweithle neu ysgol. Ar adegau eraill, efallai y bydd yn fwy cyfleus i chi fynychu un o'n canolfannau; mae manylion ein lleoliadau i'w gweld yma ar ein tudalen Cysylltwch â Ni.
Ni allwn gynnig gwasanaeth torri i lawr ac adfer; os bydd eich cadair yn torri i lawr ac na allwch gyrraedd lleoliad cynnes/diogel neu mewn perygl, ffoniwch 999.
Os oes gennych atgyweiriad brys y mae angen rhoi sylw iddo y tu allan i'n horiau gwaith arferol, ffoniwch y rhif ffôn safonol ar 0330 124 4485; bydd eich galwad yn cael ei chyfeirio at y tîm gwasanaeth y tu allan i oriau, a fydd yn falch o'ch cynorthwyo.
Gofynnwch am atgyweiriad
Ar gyfer unrhyw atgyweiriadau nad ydynt yn rhai brys, gallwch ddefnyddio'r ffurflen isod i anfon neges atom yn uniongyrchol, a bydd aelod o'r tîm yn cysylltu â chi cyn gynted â phosibl. Peidiwch â chynnwys unrhyw wybodaeth bersonol neu feddygol sensitif yn y ffurflen hon.
Gynhaliaeth
Efallai y bydd angen gwiriad cynnal a chadw blynyddol gan y Gwasanaeth Cadair Olwyn ar eich cadair olwyn. Mae'r gwiriad hwn wedi'i gynllunio i sicrhau bod eich cadair yn cael ei chadw mewn cyflwr gweithio da a diogel, a byddwn yn cysylltu â chi i drefnu hyn cyn ei bod yn ddyledus.
I ddarganfod a oes angen siec ar eich cadair olwyn neu os hoffech gael gwybod mwy am wiriadau cynnal a chadw blynyddol, cysylltwch â'n tîm Gwasanaethau Cwsmeriaid a fydd yn hapus i helpu.
Fideos defnyddiol
Canllawiau i Ddechreuwyr i Gadeiriau Olwyn y GIG
Rydym yn argymell yn gryf eich bod yn gwylio cyfres o fideos byr llawn gwybodaeth a grëwyd gan Ymddiriedolaeth GIG Ysbytai Addysgu Leeds.
Mae'r fideos hyn yn gyflwyniad gwych i'ch cadair olwyn GIG, gan gynnwys sut i'w gweithredu'n ddiogel a'i chadw i redeg yn dda.
Cwestiynau Cyffredin
-
Pa mor hir y dylai ei gymryd ar gyfer atgyweirio ?
Byddwn yn gwneud apwyntiad i ddod i'ch lleoliad i gael atgyweiriad o fewn 5 diwrnod. Efallai y bydd angen cwblhau ychydig yn hirach i brynu rhannau newydd ar gyfer rhai cadeiriau cymhleth.
-
Beth os nad oes rhannau ar gael ?
Os bydd angen aros am ran byddwn yn rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi, ond oherwydd bod y dyddiadau'n newid efallai na fyddwn yn gallu rhoi dyddiad penodol i chi. Lle nad oes rhannau ar gael mwyach, efallai y bydd angen cynnal ailasesiad cyn y gellir darparu cadair newydd.
-
A oes gwiriad cynnal a chadw blynyddol ar gyfer cadeiriau olwyn wedi'u pweru a gyflenwir gan y GIG ?
Bydd, bydd Ross Care yn cysylltu â chi i drefnu hyn. Mae'r archwiliad wedi'i gynllunio i sicrhau bod eich cadair yn cael ei chadw mewn cyflwr gweithio da, diogel.
-
Beth sy'n digwydd pan fydd fy nghadair olwyn yn torri i lawr neu'n datblygu nam pan fyddaf allan o'r ardal e.e. ar wyliau ?
Os ydych yn y DU, gallwch gysylltu â'r gwasanaeth cadeiriau olwyn lleol am gymorth. Mae trefniant a rennir ar draws y wlad y bydd y trwsiwr yn yr ardal lle'r ydych ar wyliau yn trwsio'r gadair.
Os ydych dramor, cysylltwch â Ross Care ar ôl dychwelyd i drefnu'r atgyweiriadau. Wrth deithio dramor rydym yn awgrymu cymryd yswiriant i dalu costau adfer a difrod, er enghraifft yn ystod cludiant awyren.
-
Beth fydd yn digwydd os yw fy nghadair olwyn yn torri i lawr mewn lleoliad peryglus ?
Os bydd eich cadair yn torri i lawr ac nad ydych yn gallu mynd i leoliad diogel a theimlo eich bod mewn perygl ffoniwch 999.
-
A gaf i ofyn am atgyweiriad gyda'r nos a phenwythnosau ?
Oriau gweithredu safonol Gwasanaeth Cadair Olwyn Caint a Medway yw dydd Llun i ddydd Gwener, 8am - 5pm.
Os oes gennych atgyweiriad brys y mae angen rhoi sylw iddo y tu allan i oriau gwaith arferol, ffoniwch 0330 124 4485 a bydd eich galwad yn cael ei throsglwyddo i'n gwasanaeth brys y tu allan i oriau.
