West Hampshire, Southampton i Isle of Wight Wózek i Służba Repair
Na tej stronie znajdują się dostępne opcje
Aby uzyskać dostęp do szeregu opcji ułatwień dostępu, kliknij ikonę po prawej stronie tej strony.
Jakie usługi świadczymy?
Usługa Wheelchair & Repair Service zapewnia kompleksowe usługi w zakresie wózków inwalidzkich i zarządzania postawą uprawnionym mieszkańcom West Hampshire, Southampton i wyspy Wight w imieniu NHS.
Nasz oddany zespół oceni i przepisze wózki inwalidzkie, podparcie postawy i poduszki uciskowe, aby spełnić Twoje kliniczne i ruchowe potrzeby. Nasz zespół naprawczy naprawi i utrzyma dostarczony Ci sprzęt. Współpracujemy ściśle z zespołami społeczności, aby zapewnić Ci holistyczną ocenę i świadomość wszystkich dostępnych dla Ciebie opcji.
Oceny
Wszystkie oceny wykonujemy w specjalnie zaprojektowanych, nowoczesnych centrach serwisowych w Chandlers Ford i Newport.
Niestandardowe siedzenia
Oferujemy bardziej specjalistyczne usługi dla osób ze złożonymi problemami postawy.
Naprawy i konserwacja
Oferujemy elastyczną usługę napraw i konserwacji, aby utrzymać Twój wózek inwalidzki w dobrym stanie technicznym.
Lokalizacja i kontakt
Nie jesteśmy w stanie zapewnić transportu, jednak możesz zorganizować transport za pośrednictwem swojego lekarza rodzinnego. Szczegóły dotyczące sposobu rezerwacji transportu są dołączone do listu z zaproszeniem na wizytę lub jeśli korzystałeś już z usług transportowych, możesz udać się do punktu transportu pacjentów w sytuacjach niecierpiących zwłoki Tutaj. Aby się zalogować, będziesz potrzebować swojego numeru NHS i daty urodzenia.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w zorganizowaniu podróży. Możemy zapewnić Ci wskazówki w różnych formatach lub dodatkowe wskazówki.
Jednostka E1 Omega Enterprise Park
Osiedle przemysłowe Chandlers Ford
wschodnio-wschodni
Hampshire
SO53 4SE
Telefon: 0333 003 8071
E-mail: hants.iow.wcs@rosscare.co.uk
Jednostka 17
Droga Barry'ego
Nowy port
Wyspa Wight
PO30 5GY
Telefon: 0330 124 4489
E-mail: hants.iow.wcs@rosscare.co.uk
Uprawnienia i skierowania do służby na wózkach inwalidzkich
Uprawnienia
Aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się i uzyskać więcej informacji, Proszę Kliknij tutaj aby zapoznać się z naszymi kryteriami kwalifikowalności.
Nowość w usłudze dla osób na wózkach inwalidzkich
Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z Wheelchair Service, będziesz potrzebować skierowania od wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia. Może to być:
- Lekarz rodzinny (GP)
- Terapeuta zajęciowy / Fizjoterapeuta
- Konsultant szpitalny
Profesjonaliści z branży opieki zdrowotnej
Więcej informacji dla pracowników służby zdrowia na temat skierowania do Wheelchair Service można znaleźć tutaj na stronie Referral Information Page. Możesz pobrać nasz formularz skierowania z tej strony.
Czy znasz już Służbę Wózków Inwalidzkich?
Jeśli jesteś już znany Wheelchair Service i masz sprzęt wypożyczony od nas, możesz poprosić o ponowne skierowanie swoich potrzeb. Skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych, aby poprosić o formularz ponownego skierowania. W niektórych okolicznościach możemy poprosić pracownika służby zdrowia o wypełnienie nowego formularza skierowania.
Otrzymanie skierowania
Po otrzymaniu skierowania członek naszego zespołu klinicznego przejrzy dostarczone informacje. Wszystkie skierowania są priorytetyzowane zgodnie ze specyfikacją i kryteriami West Hampshire, Southampton and Isle of Wight Wheelchair Service.
Być może będziemy musieli się z Tobą skontaktować lub praktykujący który skierował Cię do uzyskania dalszych informacji lub omówienia Twoich potrzeb. Następnie zorganizujemy dla Ciebie jedną z następujących opcji:
- Wydanie odpowiedniego wózka inwalidzkiego, przekazanego przez jednego z naszych inżynierów serwisu terenowego, bez konieczności wizyty u lekarza.
- Zostaniesz wpisany na odpowiednią listę oczekujących w celu dalszej oceny Twoich konkretnych potrzeb.
- Jeśli nie kwalifikujesz się do otrzymania sprzętu w ramach naszych usług, otrzymasz kolejny list informujący o tym fakcie.
Pożyczka krótkoterminowa
Jeśli potrzebujesz wózka inwalidzkiego na krótki okres i nie spełniasz kryteria kwalifikowalności, skontaktuj się z Brytyjskim Czerwonym Krzyżem, klikając poniżej:
O naszych centrach serwisowych
Zapewniamy serwis wózków inwalidzkich w naszych centrach serwisowych w Chandler's Ford i NewportWybrano te witryny, ponieważ są wygodne i łatwo dostępne dla wielu osób.
W obu lokalizacjach znajdują się miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych, zlokalizowane bezpośrednio przy centrach usługowych, z dala od głównej drogi.
Gdy przybędziesz do recepcji, członek naszego zespołu spisze Twoje imię i nazwisko oraz szczegóły dotyczące wizyty.Mamy poczekalnie z dystrybutorami wody, ale prosimy zabrać ze sobą wszelkie przekąski lub napoje, których prawdopodobnie będziesz potrzebować. Prosimy również zabrać ze sobą wszelkie leki, jeśli prawdopodobnie będziesz ich potrzebować.
Mamy dostępne toalety z podnośnikiem. Nasze gabinety kliniczne również mają podnośniki (prosimy zabrać ze sobą pas) i cokoły medyczne i są klimatyzowane.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, czego możesz się spodziewać po przyjściu do kliniki, prosimy o kontakt: Kliknij tutaj.
Godziny otwarcia
Usługi są otwarte Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
Naprawa wózków inwalidzkich
Jeśli chcesz zlecić naprawę wózka inwalidzkiego, wypełnij formularz formularz online dostępny tutaj.
Umówimy się na wizytę w Twojej lokalizacji w celu dokonania naprawy w ciągu 5 dni. Uzyskanie części zamiennych do niektórych skomplikowanych krzeseł może potrwać nieco dłużej.
Usługa napraw awaryjnych poza godzinami pracy
Jeśli masz pilną naprawę, którą należy wykonać poza normalnymi godzinami pracy, zadzwoń 0333 003 8071.
Następnie zostaniesz przekierowany do zespołu obsługi klienta działającego poza godzinami pracy, który chętnie udzieli Ci pomocy.
Udzielanie informacji zwrotnej
Zawsze cieszymy się z pozytywnych doświadczeń lub sugestii od naszych użytkowników usług i współpracowników. Wszystkie opinie są wykorzystywane w celu poprawy usług.
Jeśli przyjdziesz na wizytę do nas, wypełnij ankietę NHS Friends & Family. Możesz ją wypełnić w serwisie lub online, kliknij wideo poniżej, aby obejrzeć krótki film na YouTube z dodatkowymi informacjami:
Jesteśmy zobowiązani do zaangażowania użytkowników usług w efektywne projektowanie i dostarczanie naszych usług. Jeśli chcesz się zaangażować, skontaktuj się z nami Tutaj.
Możesz również przesłać swoją opinię dowolnemu członkowi naszego personelu, w dowolnym momencie lub za pomocą dowolnej metody kontaktu podanej na tej stronie.
Jeśli chcesz podziękować zespołowi, wyślij nam wiadomość za pomocą formularza na dole strony. Te wiadomości informują nas, kiedy wszystko działa dobrze – dzielimy się najlepszymi praktykami w Wielkiej Brytanii, pomagając w ulepszaniu usług dla wózków inwalidzkich. Twoja wiadomość zostanie udostępniona odpowiednim członkom naszego zespołu.
Jeśli nie otrzymałeś poziomu usług, jakiego oczekujesz od nas, chcemy, abyś poinformował nas o tym jak najszybciej. W ten sposób możesz pomóc nam szybko i skutecznie dotrzeć do sedna problemu. Twoje obawy i skargi traktujemy bardzo poważnie i zawsze traktujemy je w najściślejszej tajemnicy. Zbadamy Twoje obawy tak szybko, jak to możliwe i będziemy współpracować z Tobą, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Wyślij nam wiadomość
Możesz użyć tego formularza, aby wysłać nam wiadomość bezpośrednio. Członek zespołu skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Jeśli jesteś obecnym użytkownikiem usługi, podaj swój kod pocztowy, aby pomóc nam zlokalizować Twoje dane. Prosimy nie podawać w tym formularzu żadnych poufnych informacji osobistych lub medycznych:
{formbuilder:113561}
Połącz się z nami w mediach społecznościowych
