Usługa wózka inwalidzkiego Barnet
0208 090 3708
Jesteśmy nowym dostawcą usług dla wózków inwalidzkich w Barnet.
Usługę Barnet Wheelchair Service obsługuje firma Ross Care. Zapewniamy usługi związane z obsługą wózków inwalidzkich i zarządzaniem postawą uprawnionym mieszkańcom Barnet w imieniu NHS.
Prowadzimy kliniki w naszym w pełni dostępnym centrum usług w Welwyn Garden City, dopóki nasze nowe pomieszczenia nie będą gotowe w dalszej części roku. Jeśli nie możesz przyjechać do centrum, skontaktuj się z nami.
Nasz oddany zespół oceni i przepisze wózki inwalidzkie, podparcie postawy i poduszki uciskowe, aby spełnić Twoje kliniczne i ruchowe potrzeby. Nasz zespół naprawczy naprawi i utrzyma dostarczony Ci sprzęt. Współpracujemy ściśle z zespołami społeczności, aby zapewnić Ci holistyczną ocenę i świadomość wszystkich dostępnych dla Ciebie opcji.
Oceny
Prowadzimy zajęcia w naszym w pełni dostępnym ośrodku usługowym w Welwyn Garden City.
Niestandardowe siedzenia
Nasi wewnętrzni eksperci przygotują specjalne systemy siedzeń i mobilności dostosowane do Twoich potrzeb.
Naprawy i konserwacja
Oferujemy elastyczną usługę napraw i konserwacji, aby utrzymać Twój wózek inwalidzki w dobrym stanie technicznym.
Budżety na wózki inwalidzkie
Uprawnieni użytkownicy usług mogą skorzystać z budżetu na wózek inwalidzki, czyli PWB, aby zapewnić szerszy wybór wózków inwalidzkich w ramach usług zleconych przez NHS.
Nasze centrum serwisowe
Obecnie prowadzimy kliniki w naszym w pełni dostępnym centrum usług w Welwyn Garden City. Jeśli nie możesz dojechać do centrum, skontaktuj się z nami.
Mamy poczekalnie z dystrybutorami wody, ale prosimy o przyniesienie przekąsek lub napojów, których prawdopodobnie będziesz potrzebować. Mamy dostępne toalety z podnośnikiem sufitowym. Nasze sale kliniczne mają podnośniki i cokoły medyczne. Sale kliniczne są klimatyzowane.
Nasze standardowe godziny otwarcia to poniedziałek-piątek, od 8:00 do 17:00.
Lokalizacja i kontakt
Opieka Rossa,
Jednostka J, Swiftfields,
Park miejski, Watchmead,
Welwyn Garden City, Hertfordshire,
AL7 1LT
Telefon: 0208 090 3708
E-mail: barnetwcs@rosscare.co.uk
Jak nas znaleźć
Centrum serwisowe znajduje się w centralnej części Welwyn Garden City, w pobliżu dobrego połączenia drogowego z Barnet oraz regularnych połączeń komunikacji miejskiej.
Samochodem: Nasz punkt serwisowy jest oddalony o około 30 minut jazdy od Barnet autostradą A1(M).
Transport publiczny: Dworzec kolejowy Welwyn Garden City oddalony jest od naszego obiektu o 1,9 km.Ze stacji New Barnet kursują częste pociągi, a podróż trwa około 19 minut.
Uprawnienia i skierowania do służby na wózkach inwalidzkich
Nowość w usłudze dla osób na wózkach inwalidzkich
Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z Usługi Wózka Inwalidzkiego, będziesz potrzebować skierowania od wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia. Może to być:
- Lekarz rodzinny (GP)
- Terapeuta zajęciowy / Fizjoterapeuta
- Konsultant szpitalny
Jeśli jesteś pracownikiem służby zdrowia i chcesz skorzystać z naszych usług, przejdź na stronę dla specjalistów, aby uzyskać więcej informacji.
Czy znasz już Służbę Wózków Inwalidzkich?
Jeśli jesteś już znany Wheelchair Service i masz sprzęt wypożyczony od nas, możesz poprosić o ponowną ocenę swoich potrzeb. Wypełnij formularz wniosku o ponowną ocenę tutaj. W niektórych okolicznościach możemy poprosić pracownika służby zdrowia o wypełnienie nowego formularza skierowania.
Alternatywnie, możesz zadzwonić do Centrum Obsługi Klienta, gdzie udzielona zostanie pomoc w realizacji Twojego zgłoszenia.
Otrzymanie skierowania
Po otrzymaniu Twojego skierowania członek naszego zespołu klinicznego przejrzy dostarczone informacje. Wszystkie skierowania są priorytetyzowane zgodnie z Specyfikacja i kryteria Barnet Wheelchair Service.
Być może będziemy musieli skontaktować się z Tobą lub specjalistą, który Cię polecił, aby uzyskać więcej informacji lub omówić Twoje potrzeby. Następnie zorganizujemy dla Ciebie jedną z następujących opcji:
- Wydanie odpowiedniego wózka inwalidzkiego, przekazanego przez jednego z naszych inżynierów serwisu terenowego, bez konieczności wizyty u lekarza.
- Twoje nazwisko zostanie dodane do odpowiedniej listy oczekujących w celu przeprowadzenia dalszej oceny Twoich konkretnych potrzeb.
- Jeśli nie kwalifikujesz się do otrzymania sprzętu w ramach naszych usług, otrzymasz kolejny list informujący o tym fakcie.
Udzielanie informacji zwrotnej
Zawsze cieszymy się z pozytywnych doświadczeń lub sugestii od naszych użytkowników usług i współpracowników. Wszystkie opinie są wykorzystywane w celu poprawy usług.
Jeśli przyjdziesz na spotkanie z nami, wypełnij ankietę NHS Friends & Family. Możesz ją wypełnić w serwisie lub online, kliknij poniższy przycisk, aby obejrzeć krótki film na YouTube z dodatkowymi informacjami:
Jesteśmy zobowiązani do zaangażowania użytkowników usług w efektywne projektowanie i dostarczanie naszych usług. Jeśli chcesz się zaangażować, skontaktuj się z nami za pomocą linku.
Możesz również przesłać swoją opinię dowolnemu członkowi naszego personelu, w dowolnym momencie lub za pomocą dowolnej metody kontaktu podanej na tej stronie.
Jeśli chcesz podziękować zespołowi, skorzystaj z formularza znajdującego się na dole tej strony.Wiadomości te pozwalają nam wiedzieć, kiedy wszystko działa dobrze – dzielimy się najlepszymi praktykami w Wielkiej Brytanii, pomagając w ulepszaniu usług dla wózków inwalidzkich. Twoja wiadomość zostanie udostępniona odpowiednim członkom naszego zespołu.
Jeśli nie otrzymałeś poziomu usług, jakiego oczekujesz od nas, chcemy, abyś poinformował nas o tym jak najszybciej. W ten sposób możesz pomóc nam szybko i skutecznie dotrzeć do sedna problemu. Twoje obawy i skargi traktujemy bardzo poważnie i zawsze traktujemy je w najściślejszej tajemnicy. Zbadamy Twoje obawy tak szybko, jak to możliwe i będziemy współpracować z Tobą, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Zachęcamy do przekazywania opinii bezpośrednio do Wheelchair Service w pierwszej kolejności, ponieważ pozwoli nam to szybciej zakończyć nasze dochodzenia. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać sytuacji w sposób dla Ciebie satysfakcjonujący, możesz skierować sprawę do naszej siedziby głównej korzystając ze szczegółów tutaj.
