Croeso i Wasanaeth Cadair Olwyn Wrightington, Wigan a Leigh
Mae Gwasanaeth Cadair Olwyn Wrightington, Wigan a Leigh yn cael ei weithredu gan Ross Care. Rydym yn darparu gwasanaethau rheoli cadair olwyn ac ystumiol ar ran y GIG.
Mae ein tîm ymroddedig yn asesu eich anghenion symudedd a chymorth ystumiol. Yn dilyn trafodaeth fanwl sy'n cynnwys eich ffordd o fyw a'ch blaenoriaethau personol, bydd ein clinigwyr yn datblygu cynllun gofal a chymorth gyda chi. Yna gallwn gynnig y gadair olwyn fwyaf priodol, clustog pwysau a/neu gefnogaeth ystumiol o'n hystod GIG. Efallai y byddwn yn gweithio gyda thimau iechyd cymunedol a gofal cymdeithasol i sicrhau eich bod yn derbyn gwasanaeth cyfannol ac yn ymwybodol o'r holl opsiynau sydd ar gael i chi. Bydd ein tîm atgyweirio yn atgyweirio ac yn cynnal yr offer a ddarperir i chi cyhyd ag y mae ei angen arnoch.
Cysylltwch â ni
0300 707 1313
Ymholiadau Cyffredinol
0151 6536 000
Atgyweiriadau a Chynnal a Chadw Cynlluniedig
wwlwheelchairservice@rosscare.co.uk
E-bostiwch ein tîm Gwasanaethau Cwsmeriaid
Anfonwch neges atom
Ar gyfer unrhyw ymholiadau cyffredinol nad ydynt yn rhai brys, cwblhewch y ffurflen hon a byddwn yn anelu at ymateb i chi cyn gynted â phosibl.
Os yw eich neges yn un brys, ffoniwch y tîm Gwasanaethau Cwsmeriaid ar 0300 707 1313.
Gofynnwch am atgyweiriad ar -lein
I wneud cais am atgyweiriad, llenwch y ffurflen hon. Byddwn yn anelu at gysylltu â chi i wneud apwyntiad i ddod i'ch lleoliad i gael atgyweiriad o fewn pum diwrnod*.
*Gall gymryd ychydig mwy o amser i brynu rhannau newydd ar gyfer rhai cadeiriau cymhleth.
Gwybodaeth Hygyrch
Gofyn am wybodaeth mewn fformat arall
I wneud cais am wybodaeth neu unrhyw un o’n dogfennau allweddol mewn fformat arall fel braille, hawdd ei ddarllen, print mwy, sain, neu fformat arall, anfonwch e-bost atom yn wwlwheelchairservice@rosscare.co.uk gan ddyfynnu teitl y cyhoeddiad ynghyd â'r fformat sydd ei angen arnoch.
Ein Canolfan Wasanaeth
Wedi'i lleoli yn Ince, mae ein canolfan wasanaeth yn gyfleus ac yn hawdd i lawer o bobl gael mynediad iddi ac mae ganddi barcio am ddim i bobl anabl y tu allan i'r clinig, i ffwrdd o'r brif ffordd.
Ein horiau agor yw 8.30am i 4.30pm o ddydd Llun i ddydd Iau rhag 8.30am i 4.00pm ddydd Gwener. Os oes gennych atgyweiriad brys y mae angen rhoi sylw iddo y tu allan i oriau gwaith arferol, ffoniwch 0300 707 1313. Byddwch yn cael eich cyfeirio at y tîm gwasanaeth y tu allan i oriau, a fydd yn hapus i'ch cynorthwyo.
Baeau Parcio Anabl
Toiled hygyrch gyda theclyn codi
Cadair olwyn yn hygyrch
Staff cyfeillgar, cymwynasgar
Clinigwyr profiadol
Clinigau wedi'u cyfarparu'n llawn
Wedi'i leoli'n ganolog
Cysylltiadau trafnidiaeth gyhoeddus yn agos
Ty Claire
Ffordd Ffenics
Ince-yn-Makerfield
Wigan
WN3 4NW
///brys.crust.shrimp
Os oes gennych atgyweiriad brys y mae angen rhoi sylw iddo y tu allan i'n horiau gwaith arferol, ffoniwch ni ar 0151 6536 000; bydd eich galwad yn cael ei chyfeirio at y tîm gwasanaeth y tu allan i oriau, a fydd yn falch o'ch cynorthwyo.
Gwasanaethau rydyn ni'n eu darparu
Asesiadau
Rydym yn darparu pob asesiad yn ein canolfan wasanaeth fodern, wedi'i ddylunio'n arbennig.
Seddi wedi'u haddasu
Rydym yn cynnig gwasanaeth eistedd arbenigol i bobl ag anghenion ystumiol cymhleth.
Atgyweirio a Chynnal a Chadw
Rydym yn darparu gwasanaeth atgyweirio a chynnal a chadw hyblyg i gadw'ch cadair olwyn mewn cyflwr da.
Cyllidebau cadair olwyn bersonol
Mae cyllideb cadair olwyn bersonol neu PWB, ar gael i ddefnyddwyr gwasanaethau cymwys, i gefnogi dewis cadair olwyn ehangach o fewn gwasanaethau a gomisiynwyd gan y GIG.
Dysgu mwy am gyllidebau cadeiriau olwyn personol
Newyddion diweddaraf
Rydym yn cydnabod ein bod yn gweithredu fel rhan o gymuned leol; Oherwydd hyn, mae ein nodau'n cynnwys meithrin partneriaethau rhagweithiol, ymgysylltu ystyrlon â'n defnyddwyr gwasanaeth a'n grwpiau cynrychioliadol.
Ewch i'n blog i gael y newyddion a'r cyhoeddiadau diweddaraf
Gwasanaethau nad ydym yn eu darparu
Nid ydym yn darparu cadeiriau olwyn at ddefnydd tymor byr, er enghraifft, yn ystod adferiad ar ôl torri coes. Yn y sefyllfaoedd hyn, neu os nad ydych yn bodloni’r Meini Prawf Cymhwysedd i gael mynediad i’r gwasanaeth, efallai yr hoffech brynu neu logi cadair olwyn gan adwerthwr symudedd lleol neu’r Groes Goch Brydeinig.
Mae ein dogfen Meini Prawf Cymhwysedd yn rhoi rhestr o offer nad ydym yn eu darparu a gellir ei gweld isod.
Cyrchu'r Gwasanaeth
Newydd i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn
Os nad ydych erioed wedi defnyddio'r Gwasanaeth Cadair Olwyn, bydd angen i chi gael atgyfeiriad gan ymarferwr gofal iechyd cymwys. Gallai hyn fod o:
- Meddyg Teulu (GP)
- Therapydd Galwedigaethol, neu Ffisiotherapydd
- Ymgynghorydd Ysbyty
Ailasesiad o'ch Anghenion
Os ydych eisoes yn hysbys i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn a bod gennych offer ar fenthyg gennym ni, gallwch ofyn am ailasesiad o'ch anghenion. Cwblhewch y ffurflen gais am ailasesiad.
Efallai y bydd angen i ni ofyn i ymarferydd gofal iechyd lenwi ffurflen atgyfeirio newydd o dan rai amgylchiadau. Fel arall, gallwch ffonio'r Ganolfan Gwasanaethau a fydd yn cefnogi'ch cais.
Derbyn Atgyfeiriad
Pan fyddwn yn derbyn eich atgyfeiriad, bydd aelod o'r tîm clinigol yn adolygu'r wybodaeth a ddarparwyd. Mae pob cyfeiriad yn cael ei flaenoriaethu yn unol â manylebau a meini prawf y Gwasanaeth Cadair Olwyn.
Efallai y bydd angen i ni gysylltu â chi neu’r ymarferydd a’ch cyfeiriodd i gael rhagor o wybodaeth neu drafod eich anghenion. Yna byddwn yn trefnu un o'r opsiynau canlynol i chi:
Cyhoeddi cadair olwyn addas, wedi'i throsglwyddo gan un o'n peirianwyr gwasanaeth maes, heb yr angen i weld clinigwr.
Fe'ch ychwanegir at y rhestr aros briodol ar gyfer asesiad pellach o'ch anghenion penodol.
Os nad ydych yn gymwys i ddarparu offer o'n gwasanaeth, byddwch yn derbyn llythyr arall yn eich cynghori o hyn.
Cwynion ac adborth
Mae eich llais yn hanfodol i’r ffordd rydym yn rhedeg ein gwasanaethau, ac mae sawl ffordd y gallwch roi eich adborth a’ch mewnbwn.
Mae eich adborth yn ein galluogi i barhau i wella ein gwasanaeth, ac rydym wedi ymrwymo i gynnwys Defnyddwyr Gwasanaeth wrth ddylunio a darparu ein gwasanaeth. Rydym bob amser yn falch o glywed am eich profiad o'n gwasanaeth ac unrhyw awgrymiadau ar gyfer gwella sydd gennych.
I gael rhagor o wybodaeth am sut i anfon eich pryderon, canmoliaeth, neu awgrymiadau ar gyfer gwella atom, yn ogystal â chael gwybod sut i godi cwyn ffurfiol cliciwch ar y botwm isod:
Canlyniadau iechyd a lles
Offer Asesu Canlyniadau Cadair Olwyn
Rydym yn defnyddio’r Offer Asesu Canlyniadau Cadair Olwyn (WATCh a WATCh-Ad), sef mesur canlyniad sy’n canolbwyntio ar y claf a ddatblygwyd gan y Ganolfan Economeg Iechyd a Gwerthuso Meddyginiaethau (CHEME). Mae offer WATCh yn galluogi defnyddwyr cadeiriau olwyn i ddewis y canlyniadau pwysicaf a rhoi enghraifft o'r hyn y maent yn gobeithio ei gyflawni ar gyfer pob un.
Os ydych yn newydd i’r Gwasanaeth Cadair Olwyn ac yn bodloni’r meini prawf cymhwysedd, anfonir ffurflen Canlyniadau Iechyd a Lles WATCh atoch i’w chwblhau cyn eich apwyntiad.
Yn ystod eich asesiad, bydd ein therapyddion cadair olwyn yn eich helpu i nodi eich nodau iechyd a lles a'ch canlyniadau dymunol. Byddwn yn cyd-ddylunio cynllun gofal sy'n cefnogi'r canlyniadau hyn ac unrhyw gynlluniau gofal ehangach sydd gennych, yn trafod eich opsiynau offer gyda chi, ac yn egluro beth yw PWB a sut y gall helpu i ddiwallu'ch anghenion.
Adborth Ffrindiau a Theuluoedd y GIG
Gofynnir i chi am eich profiad o'n gwasanaeth a gallwch raddio'ch ateb o "da iawn" i "gwael iawn". Byddwch yn cael cyfle i egluro eich sgôr drwy ychwanegu sylwadau ac efallai y gofynnir rhai cwestiynau dilynol ichi.
Mae Ffrindiau a Theulu’r GIG yn ein helpu i ddeall a ydych yn hapus gyda’r gwasanaeth a ddarperir neu a ydych yn teimlo bod angen gwelliannau. Mae'n ffordd gyflym a dienw i roi eich barn ar ôl derbyn gofal neu driniaeth y GIG.
Gofynnwch i'ch Clinigwr neu un o'n tîm Gwasanaethau Cwsmeriaid am ffurflen adborth.
Cwestiynau Cyffredin
-
Beth ddylwn i ei wneud os nad yw fy nghadair olwyn yn diwallu fy anghenion mwyach ac yn anghyfforddus ?
Cysylltwch â ni a dywedwch wrthym eich bod yn dymuno cael eich ailasesu gan fod eich anghenion wedi newid.
-
Os bydd yn rhaid i mi fynd am asesiad, a allaf gael help gyda chludiant i'r gwasanaeth cadair olwyn os nad oes gennyf fynediad at gar ?
Nid ydym mewn sefyllfa i ddarparu cludiant. Fodd bynnag, gallwn drosglwyddo manylion gwasanaethau trafnidiaeth lleol, cysylltwch â'n tîm Gwasanaethau Cwsmeriaid am ragor o wybodaeth.
-
A ddangosir i mi sut i ddefnyddio offer ?
Pan fydd offer yn cael ei ddosbarthu bydd yn cael ei ddangos i'r claf. Bydd unrhyw ategolion rhagnodedig yn cael eu gosod gan Ross Care.
-
Ydych chi'n darparu pecynnau pŵer ?
Nid ydym yn darparu pecynnau pŵer; fodd bynnag, efallai y byddwn yn ystyried gosod pecynnau pŵer cydnaws. Cysylltwch â ni i drafod hyn ymhellach.
Os bernir bod pecyn pŵer yn briodol, gellir ei brynu gan Ross Care. Darganfyddwch fwy o wybodaeth am uwchraddio'ch cadair olwyn yn adran Cyllidebau Cadair Olwyn Personol y wefan hon.
-
A gaf i fynd â'm cadair olwyn ar wyliau ?
Oes, os yw hyn wedi'i yswirio gan eich yswiriant gwyliau neu gartref. Os yw eich cwmni gwyliau yn gofyn am bwysau eich cadair olwyn, mae'n cael ei nodi ar label y gwneuthurwr sydd wedi'i leoli ar y ffrâm.
-
Sut mae dychwelyd offer nad oes ei angen mwyach ?
Cysylltwch â ni a byddwn yn trefnu dyddiad casglu.
-
Sut mae gofyn am atgyweiriad i'm llawlyfr neu gadair olwyn wedi'i bweru ?
Cysylltwch â'r Gwasanaeth Cadair Olwyn ar XXXX XXX XXXX neu llenwch y ffurflen Cais am Atgyweirio yn agos i frig y dudalen hon.
Gellir cynllunio apwyntiadau cartref yn dibynnu ar y gofynion.
-
A allaf fynd â'm cadair olwyn dan do/awyr agored ar y ffordd, yn hytrach na'r palmant neu'r llwybr ?
Dim ond ar y ffordd lle nad oes dewis arall y dylid gyrru'r gadair olwyn. Mae i fod i fod yn gerbyd palmant.
-
A oes angen yswiriant atebolrwydd cyhoeddus arnaf ar gyfer cadeiriau olwyn dan do/awyr agored ac a ddylwn dynnu hyn allan fy hun ?
Nid yw cymryd yswiriant yn orfodol, ond mae'n rhagofal synhwyrol. Gellir hwyluso yswiriant trwy Ross Care os dymunir.
