Cleo "یہ سب کیا ہے"
Ross Care کی سروس صارف کی مصروفیت کے عزم کی مثال کمیونٹی لیزن اینڈ اینجمنٹ آفیسر (CLEO) کے کردار کی تخلیق سے ملتی ہے۔ یہ پوزیشن اس بات کو یقینی بنانے کے لیے لازمی ہے کہ سروس صارف کی رائے کو نہ صرف سنا جائے بلکہ سروس کی فراہمی کے ہر مرحلے پر فعال طور پر شامل کیا جائے۔