Serwis wózków inwalidzkich w East Sussex
Jakie usługi świadczymy?
Usługa naprawy wózków inwalidzkich zapewnia w pełni zintegrowane usługi zarządzania wózkami inwalidzkimi i postawą kwalifikującym się mieszkańcom East Sussex.
Nasz oddany zespół oceni i przepisze wózki inwalidzkie, stabilizatory postawy i poduszki uciskowe, aby spełnić Twoje potrzeby kliniczne i związane z mobilnością. Nasz zespół naprawczy naprawi i konserwuje dostarczony sprzęt. Ściśle współpracujemy z zespołami ds. społeczności, aby zapewnić Ci całościową ocenę i świadomość wszystkich dostępnych opcji.
Usługa statycznych siedzeń
Działalność dla wózków inwalidzkich East Sussex zapewnia również krzesła/komody i fotele prysznicowe wspierające postawę. Istnieje również możliwość naprawy tego sprzętu. Skierowania muszą pochodzić od OT opieki społecznej dla dorosłych lub OT/fizjoterapeuty, który ocenił, że klient potrzebuje specjalistycznego, wspierającego, statycznego siedzenia
Oceny
Przeprowadzamy oceny w Centrum obsługi wózków inwalidzkich East Sussex w Eastbourne.
Niestandardowe siedzenia
Oferujemy bardziej wyspecjalizowane usługi dla osób z bardziej złożonymi potrzebami posturalnymi.
Naprawy i konserwacja
Zapewniamy elastyczne usługi napraw i konserwacji, dzięki którym utrzymasz wózek inwalidzki w dobrym stanie.
Uprawnienia i skierowania do usług dla wózków inwalidzkich
Aby sprawdzić, czy się kwalifikujesz i uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj i zapoznaj się z naszymi kryteriami kwalifikacyjnymi.
Nowość w usłudze wózków inwalidzkich
Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z usług wózków inwalidzkich, będziesz potrzebować skierowania od wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia. To może być Twoje:
- Lekarz pierwszego kontaktu (GP)
- Terapeuta zajęciowy/fizjoterapeuta
- Konsultant szpitalny
Jeśli jesteś pracownikiem służby zdrowia i chcesz skorzystać z naszych usług, przejdź do strony dla praktyków, aby uzyskać więcej informacji, lub skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać Formularz skierowania.
Wszystkie skierowania zostaną poddane selekcji przez terapeutę zajęciowego zgodnie ze specyfikacjami i kryteriami Usługi dla wózków inwalidzkich East Sussex. Często możemy wydawać nasze standardowe ręczne wózki inwalidzkie bez wizyty w klinice, ponieważ wymagają one minimalnej konfiguracji, a nasi inżynierowie serwisu terenowego są w tym przeszkoleni.
Może to skutkować bezpośrednim przepisaniem i dostawą sprzętu użytkownikowi usługi.
Alternatywnie może być wymagana osobista ocena, która odbędzie się w naszym Centrum serwisowym w Eastbourne.
Znasz już obsługę wózków inwalidzkich?
Jeśli jesteś już znany w Serwisie wózków inwalidzkich i masz od nas wypożyczony sprzęt, możesz poprosić o ponowną ocenę swoich potrzeb. Proszę wypełnić formularz wniosku o ponowną ocenę. W niektórych okolicznościach może być konieczne poproszenie lekarza o wypełnienie nowego formularza skierowania.
Alternatywnie możesz zadzwonić do Centrum serwisowego, które obsłuży Twoją prośbę.
Odbiór polecenia
Po otrzymaniu Twojego skierowania członek naszego zespołu klinicznego sprawdzi przekazane informacje. Wszystkie skierowania są traktowane priorytetowo zgodnie ze specyfikacją i kryteriami usług dla wózków inwalidzkich Calderdale i Kirklees.
Być może będziemy musieli skontaktować się z Tobą lub ze specjalistą, który Cię skierował, aby uzyskać więcej informacji lub omówić Twoje potrzeby. Następnie zorganizujemy dla Ciebie jedną z następujących opcji:
- Wydanie odpowiedniego wózka inwalidzkiego przekazanego przez jednego z naszych inżynierów serwisu terenowego, bez konieczności wizyty u lekarza.
- Zostaniesz dodany do odpowiedniej listy oczekujących w celu dalszej oceny Twoich konkretnych potrzeb.
- Jeśli nie kwalifikujesz się do dostarczenia sprzętu w ramach naszych usług, otrzymasz dalsze pismo z informacją o tym.
Kredyt krótkoterminowy
Jeśli potrzebujesz wózka inwalidzkiego na krótki okres i nie spełniasz kryteriów kwalifikacyjnych, skontaktuj się z Brytyjskim Czerwonym Krzyżem, klikając poniżej:
O naszym centrum serwisowym
Świadczymy usługi wózków inwalidzkich w naszym centrum serwisowym w Eastbourne.
Istnieje parking przystosowany dla osób niepełnosprawnych.
Po przybyciu do recepcji członek naszego zespołu przyjmie Twoje imię i nazwisko oraz szczegóły spotkania. Dysponujemy poczekalniami wyposażonymi w dystrybutory wody, ale prosimy o przyniesienie przekąsek i napojów, których prawdopodobnie będziesz potrzebować. Prosimy także o zabranie ze sobą wszelkich leków, jeśli będą Państwo ich potrzebować.
Posiadamy toalety przystosowane dla osób niepełnosprawnych z podnośnikiem. Nasze sale przychodni wyposażone są również w podnośniki (prosimy zabrać ze sobą chustę) i cokoły medyczne oraz są klimatyzowane.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, czego możesz się spodziewać po przyjeździe do kliniki, kliknij tutaj.
Godziny otwarcia
Usługi są otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
Lokalizacja i kontakt
Nie jesteśmy w stanie zapewnić transportu, jednakże możesz go zorganizować za pośrednictwem swojego lekarza rodzinnego. Szczegóły dotyczące rezerwacji transportu znajdują się w umówionym terminie lub jeśli skorzystałeś z usługi transportu przed skorzystaniem z usługi transportu pacjentów w nagłych przypadkach tutaj.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w organizacji podróży. Możemy zapewnić Ci wskazówki w różnych formatach lub dodatkowe wskazówki.
Eastbourne:
Jednostki 8 i 9
Alder Close
Eastbourne
East Sussex
BN23 6QF
Telefon: 0333 003 5619
E-mail: eastsussexwheelchairservice@rosscare.co.uk
Naprawa wózków inwalidzkich
Jeśli chcesz zlecić naprawę wózka inwalidzkiego, skontaktuj się bezpośrednio z serwisem, korzystając z poniższego formularza i wpisz „naprawy” w polu tematu.
{formbuilder:110584}
Po otrzymaniu Twojej wiadomości skontaktujemy się z Tobą, aby umówić się na wizytę w Twojej lokalizacji w celu naprawy w ciągu 5 dni. Zakup części zamiennych do niektórych skomplikowanych krzeseł może potrwać nieco dłużej.
Naprawy awaryjne poza godzinami pracy
Jeśli masz awaryjną naprawę, którą musisz wykonać poza normalnymi godzinami pracy, zadzwoń 0333 003 5619.
Zostaniesz skierowany do pozagodzinowego zespołu serwisowego, który z przyjemnością Ci pomoże.
Przekazywanie opinii
Zawsze miło nam słyszeć pozytywne doświadczenia lub sugestie od naszych użytkowników usług i współpracowników. Wszystkie opinie są wykorzystywane w celu ulepszenia usługi.
Jeśli uczestniczysz w naszej wizycie, wypełnij ankietę NHS Friends & Family. Możesz to zrobić w serwisie lub online. Kliknij poniższy film, aby obejrzeć krótki film na YouTube zawierający więcej informacji:
Dążymy do zaangażowania użytkowników usług w skuteczne projektowanie i świadczenie naszych usług. Jeśli chcesz wziąć udział, skontaktuj się z nami tutaj.
Możesz także przekazać opinię dowolnemu członkowi naszego personelu w dowolnym momencie lub korzystając z dowolnej metody kontaktu na tej stronie.
Jeśli chcesz przesłać zespołowi komplement z podziękowaniami, wyślij nam wiadomość za pomocą formularza na dole strony. Te komunikaty informują nas, kiedy wszystko działa prawidłowo – dzielimy się najlepszymi praktykami w całej Wielkiej Brytanii, pomagając ulepszyć usługi dla wózków inwalidzkich. Twoja wiadomość zostanie udostępniona odpowiednim członkom naszego zespołu.
Jeśli nie uzyskałeś poziomu usług, jakiego od nas oczekujesz, prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas o tym. W ten sposób możesz pomóc nam szybko i skutecznie rozwiązać problem. Traktujemy Twoje obawy i skargi bardzo poważnie i zawsze traktujemy je z zachowaniem ścisłej poufności. Rozpatrzymy Twoje wątpliwości tak szybko, jak to możliwe i wspólnie z Tobą znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Wyślij nam wiadomość
Kliknij poniższy przycisk, aby wysłać wiadomość e-mail do naszego zespołu obsługi klienta, a członek zespołu skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Jeśli jesteś już użytkownikiem usługi, podaj swój kod pocztowy, abyśmy mogli zlokalizować Twoje dane.
Proszę nie podawać żadnych wrażliwych danych osobowych ani medycznych.
Połącz się z nami w mediach społecznościowych
