Dzięki funkcji „kliknij i odbierz” w sklepach mobilnych Ross Care opcje zakupów są bardziej elastyczne niż kiedykolwiek wcześniej.

Pomóż rodzinie i przyjaciołom na odległość

Kupując sprzęt do poruszania się online w Ross Care, masz możliwość bezpłatnego odbioru artykułów w jednym z naszych sklepów.

Click & Collect oferuje wyjątkową możliwość zakupu dla bliskich, którzy mieszkają na odległość. Być może wybierasz sprzęt do pomocy w domu lub do przebywania na świeżym powietrzu, na przykład elektryczną hulajnogę. Każdy sklep mobilny Ross Care zatrudnia przyjaznych ekspertów (wielu z nich ma ponad 10-letnie doświadczenie), którzy upewnią się, że zakupione artykuły są odpowiednie dla danej osoby. Na przykładzie hulajnogi uwzględniono szereg aspektów, w tym:

• Zamierzone podróże, jakie chce odbyć klient – ​​tj. nawierzchnia dróg, odległość do pokonania, strome wzniesienia, dostęp do transportu publicznego, klimat i inne.

• Bezpieczeństwo zdolności poszczególnych osób do kontrolowania pojazdu, w tym wzroku, zręczności i wpływu na stan zdrowia.

• Praktyczne aspekty przechowywania i ładowania hulajnogi.

• Czy wybrano najodpowiedniejszy model – jest za duży? za mały? Możliwość transportu? Najbardziej odpowiednie funkcje - lusterka wsteczne, komfortowe siedzenia, zawieszenie, składana elektrycznie hulajnoga, wybór opon...

Powyższe to tylko niektóre z czynników, które nasi doradcy wezmą pod uwagę. Tam, gdzie opcje mogą wydawać się przytłaczające, nasz zespół potrafi wysłuchać Twoich wymagań i zadawać pytania, dzięki czemu porady mogą być udzielane w pomocny i jasny sposób.

Kliknij i odbierz jest wolne od ryzyka

Jeśli podczas odbierania i sprawdzania produktów w sklepie uznasz, że nie spełnią Twoich oczekiwań, pomożemy znaleźć bardziej odpowiednią alternatywę lub zwrócimy pieniądze za zakup na miejscu.

Oprócz opcji „kliknij i odbierz” oferujemy profesjonalną opcję dostawy lokalnej do obszarów w pobliżu naszych pięciu sklepów (zwykle w promieniu 16 mil). W przypadku przedmiotów wymagających montażu lub instrukcji obsługi ta opcja gwarantuje, że duży przedmiot w pudełku nie zostanie po prostu pozostawiony pod drzwiami. Przestrzegając procedur bezpieczeństwa związanych z Covid-19, pomożemy Ci poczuć się pewniej ze swoim sprzętem.

W przypadku wielu prostych przedmiotów, które nie wymagają usługi „kliknij i odbierz” ani specjalistycznej dostawy lokalnej, można je po prostu wysłać do Ciebie za pośrednictwem krajowej firmy kurierskiej.

Jeśli chcesz zapłacić online, a następnie odebrać przedmiot w sklepie, w ramach procesu realizacji transakcji po prostu wybierz opcję „Odbiór lokalny” i wybierz najdogodniejszą dla siebie lokalizację sklepu.

Gdy przedmiot będzie gotowy do odbioru, zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem. Proszę zabrać ze sobą wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub dowód tożsamości zgodny z danymi posiadacza karty. Potwierdzenie zamówienia będzie również zawierać dane kontaktowe lokalnych sklepów, dzięki czemu będziesz mógł porozmawiać z nimi w razie jakichkolwiek pytań.

Mamy nadzieję, że nasza usługa „kliknij i odbierz” będzie dla Ciebie pomocna.