Gwasanaeth Cadair Olwyn GIG Solihull
Pa wasanaethau rydym yn eu darparu?
Mae Ross Care yn darparu’r Gwasanaeth Cadair Olwyn a’r Gwasanaeth Atgyweirio a Gymeradwywyd gan y GIG i drigolion cymwys Solihull.
Bydd ein tîm Gwasanaeth Cadair Olwyn pwrpasol yn asesu ac yn rhagnodi cadeiriau olwyn, cefnogaeth osgo a chlustogau pwyso i ddiwallu eich anghenion clinigol a symudedd.Maent yn gweithio'n agos gyda thimau cymunedol i sicrhau eich bod yn cael asesiad cyfannol a'ch bod yn ymwybodol o'r holl opsiynau sydd ar gael i chi.
Bydd ein tîm Atgyweirio Cymeradwy yn atgyweirio ac yn cynnal a chadw'r offer a ddarperir i chi.
Ar draws y ddau wasanaeth, mae Ross Care yn darparu:
Asesiadau
Rydym yn darparu asesiadau yng Nghanolfan Gwasanaethau Cadair Olwyn Dudley yn Brierley Hill.
Seddau Cwsmer
Rydym yn cynnig gwasanaeth mwy arbenigol i'r rhai sydd ag anghenion ystumiol mwy cymhleth.
Cyllidebau Cadair Olwyn Personol
Mae Cyllideb Cadair Olwyn Bersonol, neu PWB, ar gael i ddefnyddwyr gwasanaeth cymwys, i gefnogi dewis ehangach o gadeiriau olwyn o fewn gwasanaethau a gomisiynir gan y GIG.
Atgyweiriadau a Chynnal a Chadw
Rydym yn darparu gwasanaeth atgyweirio a chynnal a chadw hyblyg i gadw eich cadair olwyn mewn cyflwr da.
Cymhwysedd ac Atgyfeiriadau i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn
Newydd i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn
Os nad ydych erioed wedi defnyddio'r Gwasanaeth Cadair Olwyn o'r blaen, bydd angen i chi gael atgyfeiriad gan weithiwr gofal iechyd proffesiynol cymwys. Gallai hyn fod yn eich:
- Ymarferydd Cyffredinol (GP)
- Therapydd Galwedigaethol / Ffisiotherapydd
- Ymgynghorydd Ysbyty
Os ydych yn ymarferydd gofal iechyd ac eisiau cyfeirio at ein gwasanaeth, cysylltwch â ni ar 0121 820 4021 neu ewch i'r dudalen Ymarferwyr am ragor o wybodaeth.
Mae'r ffurflen atgyfeirio hefyd wedi'i hymgorffori yng nghronfeydd data meddygon teulu.
Fel arall efallai y bydd angen asesiad wyneb yn wyneb a bydd yn cael ei gynnal yn ein Canolfan Gwasanaethau yn Marston Green.
Cymhwysedd
I weld a ydych yn gymwys ac i gael rhagor o wybodaeth, cyfeiriwch at y meini prawf cymhwysedd y gallwch eu lawrlwytho yma.
Eisoes yn hysbys i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn?
Os ydych eisoes yn hysbys i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn a bod gennych offer ar fenthyg gennym, gallwch ofyn am ailasesiad o'ch anghenion. Efallai y bydd angen i ni ofyn i ymarferydd gofal iechyd lenwi ffurflen atgyfeirio newydd o dan rai amgylchiadau.
Fel arall, gallwch ein ffonio am gefnogaeth gyda'ch cais.
Derbyn Atgyfeiriad
Pan fyddwn wedi derbyn eich atgyfeiriad, bydd aelod o'n tîm clinigol yn adolygu'r wybodaeth a ddarparwyd. Mae pob atgyfeiriad yn cael ei flaenoriaethu yn unol â manyleb a meini prawf Gwasanaeth Cadair Olwyn Solihull.
Efallai y bydd angen i ni gysylltu â chi neu’r gweithiwr proffesiynol a’ch cyfeiriodd i gael rhagor o wybodaeth neu i drafod eich anghenion. Yna byddwn yn trefnu un o'r opsiynau canlynol ar eich cyfer:
- Cadair olwyn addas yn cael ei rhoi gan un o'n peirianwyr gwasanaeth maes, heb fod angen gweld clinigwr.
- Bydd eich enw yn cael ei ychwanegu at y rhestr aros briodol ar gyfer asesiad pellach o'ch anghenion penodol.
- Os nad ydych yn gymwys i gael offer gan ein gwasanaeth, byddwch yn derbyn llythyr pellach yn eich hysbysu o hyn.
Benthyciad Tymor Byr
Os oes angen cadair olwyn arnoch am gyfnod byr ac nad ydych yn yn bodloni'r meini prawf cymhwysedd, cysylltwch â'r Groes Goch Brydeinig drwy glicio ar y blwch isod:
Am Ein Canolfannau Gwasanaeth
Rydym yn darparu'r Gwasanaeth Cadair Olwyn o'n canolfan wasanaeth yn Marston Green.
Mae maes parcio hygyrch i bobl anabl.
Mae gennym ni fannau aros gyda pheiriannau oeri dŵr, ond dewch ag unrhyw fyrbrydau neu ddiodydd rydych chi'n debygol o fod eu hangen. Mae gennym doiledau hygyrch gyda theclyn codi trac nenfwd. Mae gan ein hystafelloedd clinig declynnau codi a phlinthiau meddygol. Mae ystafelloedd clinig wedi'u aerdymheru.
Oriau Agor
Mae gwasanaethau clinigol ar agor: Dydd Llun i ddydd Gwener 8.30am-4.30pm
Atgyweiriadau a Gymeradwywyd ar agor: Dydd Llun i ddydd Gwener 8.00am - 5:00pm
Lleoliad a Chyswllt
Rydym wedi cynnwys mapiau rhyngweithiol isod. Gallwch glicio ar y mapiau hyn i gael cyfarwyddiadau os ydych yn gyrru neu’n defnyddio trafnidiaeth gyhoeddus.
Ni allwn ddarparu cludiant, fodd bynnag gallwch drefnu cludiant trwy eich Meddyg Teulu.
Cysylltwch â ni os oes angen help arnoch i drefnu eich taith. Gallwn roi cyfarwyddiadau i chi mewn gwahanol fformatau neu ganllawiau ychwanegol.
Gwasanaeth Cadair Olwyn Solihull:
Pocelanosa
Starley Way
Marston Green
Birmingham
B37 7HB
Gwasanaethau Clinigol Ffôn: 0121 820 4021
E-bost Gwasanaethau Clinigol: solihullwheelchairservice@rosscare.co.uk
Trwsio Ffôn: 0121 458 4111
E-bost Atgyweirio: birmingham@rosscare.co.uk
What3words: from.gwifrau.gwydredd
Trwsio Cadair Olwyn
Os hoffech wneud cais am atgyweiriad cadair olwyn, cwblhewch y ffurflen ar-lein sydd ar gael yma.
Byddwn yn gwneud apwyntiad i ddod i'ch lleoliad i gael atgyweiriad o fewn 5 diwrnod. Efallai y bydd angen cwblhau ychydig yn hirach i brynu rhannau newydd ar gyfer rhai cadeiriau cymhleth.
Gwasanaeth Atgyweirio Argyfwng y Tu Allan i Oriau
Os oes gennych atgyweiriad brys y mae angen rhoi sylw iddo y tu allan i oriau gwaith arferol, ffoniwch 0121 458 4111.
Byddwch yn cael eich cyfeirio at y tîm gwasanaeth y tu allan i oriau, a fydd yn hapus i'ch cynorthwyo.
Darparu Adborth
Rydym bob amser yn falch o glywed profiadau neu awgrymiadau cadarnhaol gan ein defnyddwyr gwasanaeth a chydweithwyr. Defnyddir yr holl adborth i helpu i wella'r gwasanaeth.
Os byddwch yn mynychu apwyntiad gyda ni, cwblhewch arolwg Ffrindiau a Theuluoedd y GIG. Gallwch gwblhau hwn yn y gwasanaeth neu ar-lein, cliciwch y botwm isod i wylio fideo YouTube byr gyda mwy o wybodaeth:
Rydym wedi ymrwymo i gynnwys defnyddwyr gwasanaeth wrth ddylunio a darparu ein gwasanaeth yn effeithiol. Os hoffech chi gymryd rhan, cysylltwch â ni drwy'r ddolen.
Gallwch hefyd roi adborth i unrhyw aelod o’n staff, ar unrhyw adeg, neu drwy ddefnyddio unrhyw un o’r dulliau cysylltu ar y dudalen hon.
Os hoffech anfon canmoliaeth ‘diolch’ i’r tîm, defnyddiwch y ffurflen ar waelod y dudalen hon. Mae’r negeseuon hyn yn rhoi gwybod i ni pan fydd pethau’n gweithio’n dda – rydym yn rhannu arferion gorau ledled y DU, gan helpu i wella gwasanaethau cadeiriau olwyn. Bydd eich neges yn cael ei rhannu ag aelodau priodol ein tîm.
Os nad ydych wedi derbyn y lefel o wasanaeth yr ydych yn ei ddisgwyl gennym, yna rydym am i chi ddweud wrthym cyn gynted â phosibl. Drwy wneud hynny, gallwch ein helpu i fynd i wraidd y broblem yn gyflym ac yn effeithiol. Rydym yn cymryd eich pryderon a’ch cwynion o ddifrif, a chânt eu trin yn gwbl gyfrinachol bob amser. Byddwn yn ymchwilio i'ch pryderon cyn gynted â phosibl, ac yn gweithio gyda chi i ddod o hyd i ateb priodol.
Rydym yn eich annog i roi eich adborth yn uniongyrchol i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn yn y lle cyntaf, gan y bydd hyn yn ein galluogi i gwblhau ein hymchwiliadau yn gynt. Os na allwn ddatrys y sefyllfa yn foddhaol i chi, gallwch ddewis cyfeirio'r mater at ein prif swyddfa gan ddefnyddio'r manylion yma .
Cysylltwch â ni ar y Cyfryngau Cymdeithasol
Anfon Neges
atomGallwch ddefnyddio'r ffurflen hon i anfon neges atom yn uniongyrchol. Bydd aelod o’r tîm yn cysylltu â chi cyn gynted â phosibl. Os ydych eisoes yn ddefnyddiwr gwasanaeth, cynhwyswch eich cod post i'n helpu i ddod o hyd i'ch cofnodion. Peidiwch â chynnwys unrhyw wybodaeth bersonol neu feddygol sensitif yn y ffurflen hon.
