Dydd Llun
Gwasanaeth Cadair Olwyn GIG Solihull
Pa wasanaethau ydyn ni'n eu darparu?
Mae Ross Care yn darparu Gwasanaeth Cadair Olwyn y GIG a Gwasanaeth Atgyweirio Cymeradwy i drigolion cymwys Solihull.
Bydd ein tîm Gwasanaeth Cadair Olwyn ymroddedig yn asesu ac yn rhagnodi cadeiriau olwyn, cefnogaeth osgo a chlustogau pwyso i ddiwallu eich anghenion clinigol a symudedd. Maent yn gweithio'n agos gyda thimau cymunedol i sicrhau eich bod yn cael asesiad cyfannol a'ch bod yn ymwybodol o'r holl opsiynau sydd ar gael i chi.
Bydd ein tîm Atgyweirwyr Cymeradwy yn atgyweirio ac yn cynnal a chadw'r offer a ddarperir i chi.
Ar draws y ddau wasanaeth, mae Ross Care yn darparu:
Asesiadau
Rydym yn darparu asesiadau yn y Solihull Canolfan Gwasanaethau Cadair Olwyn yn Marston Green.
Seddi Personol
Rydym yn cynnig gwasanaeth mwy arbenigol i'r rhai sydd ag anghenion ystumiol mwy cymhleth.
Cyllidebau Cadair Olwyn Personol
Mae Cyllideb Cadair Olwyn Bersonol, neu PWB, ar gael i ddefnyddwyr gwasanaeth cymwys, i gefnogi dewis ehangach o gadeiriau olwyn o fewn gwasanaethau a gomisiynir gan y GIG.
Atgyweirio a Chynnal a Chadw
Rydym yn darparu gwasanaeth atgyweirio a chynnal a chadw hyblyg i gadw eich cadair olwyn mewn cyflwr da.
Cymhwysedd ac Atgyfeiriadau i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn
Newydd i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn
Os nad ydych erioed wedi defnyddio'r Gwasanaeth Cadair Olwyn o'r blaen, bydd angen atgyfeiriad arnoch gan weithiwr gofal iechyd proffesiynol cymwys. Gallai hyn fod yn eich:
- Meddyg Teulu (GP)
- Therapydd Galwedigaethol / Ffisiotherapydd
- Ymgynghorydd Ysbyty
Os ydych yn ymarferydd gofal iechyd ac eisiau cyfeirio at ein gwasanaeth, cysylltwch â ni ar 0121 820 4021 neu ewch i'r dudalen Ymarferwyr am ragor o wybodaeth.
Mae'r ffurflen atgyfeirio hefyd wedi'i hymgorffori yng nghronfeydd data meddygon teulu.
Fel arall, efallai y bydd angen asesiad wyneb yn wyneb a bydd yn cael ei gynnal yn ein Canolfan Gwasanaethau yn Marston Green.
Cymhwysedd
I weld a ydych yn gymwys ac i gael rhagor o wybodaeth, cyfeiriwch at y meini prawf cymhwysedd y gallwch ei lawrlwytho yma.
Eisoes yn hysbys i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn?
Os ydych eisoes yn hysbys i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn a bod gennych offer ar fenthyg gennym ni, gallwch ofyn am ailasesiad o'ch anghenion. Efallai y bydd angen i ni ofyn i ymarferydd gofal iechyd lenwi ffurflen atgyfeirio newydd o dan rai amgylchiadau.
Fel arall, gallwch ein ffonio am cefnogaeth gyda'ch cais.
Derbyn Atgyfeiriad
Pan fyddwn wedi derbyn eich atgyfeiriad, bydd aelod o'n tîm clinigol yn adolygu'r wybodaeth a ddarparwyd. Mae pob cyfeiriad yn cael ei flaenoriaethu yn ôl y Solihull Manyleb a meini prawf y gwasanaeth cadair olwyn.
Efallai y bydd angen i ni gysylltu â chi neu’r gweithiwr proffesiynol a’ch cyfeiriodd i gael rhagor o wybodaeth neu i drafod eich anghenion. Yna byddwn yn trefnu un o'r opsiynau canlynol i chi:
- Cyhoeddi cadair olwyn addas, a drosglwyddir gan un o'n peirianwyr gwasanaeth maes, heb fod angen gweld clinigwr.
- Bydd eich enw yn cael ei ychwanegu at y rhestr aros briodol ar gyfer asesiad pellach o'ch anghenion penodol.
- Os nad ydych yn gymwys ar gyfer darparu offer gan ein gwasanaeth, byddwch yn derbyn llythyr pellach yn eich hysbysu o hyn.
Benthyciad Tymor Byr
Os oes angen cadair olwyn arnoch am dymor byr a chi peidiwch cwrdd â'r meini prawf cymhwysedd, cysylltwch â'r Groes Goch Brydeinig trwy glicio ar y blwch isod:
Am Ein Canolfannau Gwasanaeth
Rydym yn darparu'r Gwasanaeth Cadair Olwyn o'n canolfan wasanaeth yn Marston Green.
Mae maes parcio hygyrch i bobl anabl.
Mae gennym fannau aros gyda pheiriannau oeri dŵr, ond dewch ag unrhyw fyrbrydau neu ddiodydd y mae'n debygol y bydd eu hangen arnoch. Mae gennym doiledau hygyrch gyda theclyn codi trac nenfwd. Mae gan ein hystafelloedd clinig declynnau codi a phlinthiau meddygol. Mae ystafelloedd clinig wedi'u aerdymheru.
Oriau Agor
| Dydd | Gwasanaethau Clinigol | Atgyweiriadau Cymeradwy |
| | 08:30 - 16:30 | 08:00 - 17:00 |
| Dydd Mawrth | 08:30 - 16:30 | 08:00 - 17:00 |
| Mercher | 08:30 - 16:30 | 08:00 - 17:00 |
| dydd Iau | 08:30 - 16:30 | 08:00 - 17:00 |
| Gwener | 08:30 - 16:30 | 08:00 - 17:00 |
| dydd Sadwrn | Ar gau Ffôn Argyfwng y Tu Allan i Oriau: | Ar gau Ffôn Argyfwng y Tu Allan i Oriau: |
| Sul | Ar gau Ffôn Argyfwng y Tu Allan i Oriau: | Ar gau Ffôn Argyfwng y Tu Allan i Oriau: |
Lleoliad a Chyswllt
Rydym wedi cynnwys mapiau rhyngweithiol isod. Gallwch glicio ar y mapiau hyn i gael cyfarwyddiadau os ydych yn gyrru neu'n defnyddio trafnidiaeth gyhoeddus.
Ni allwn ddarparu cludiant, fodd bynnag gallwch drefnu cludiant trwy eich meddyg teulu.
Cysylltwch â ni os oes angen help arnoch i drefnu eich taith. Gallwn roi cyfarwyddiadau i chi mewn gwahanol fformatau neu ganllawiau ychwanegol.
Solihull Gwasanaeth cadair olwyn:
Pocelanosa
Ffordd Starley
Marston Green
Birmingham
B37 7HB
Beth 3 gair /// o.weirio.gwydredd
Ffôn Gwasanaethau Clinigol: 0121 820 4021
E-bost Gwasanaethau Clinigol: solihullwheelchairservice@rosscare.co.uk
Ffôn Atgyweiriadau: 0121 458 4111
Ffôn Argyfwng y Tu Allan i Oriau: 0121 458 4111
E-bost atgyweiriadau: birmingham@rosscare.co.uk
Atgyweirio Cadair Olwyn
Os hoffech wneud cais am atgyweiriad cadair olwyn, cwblhewch y ffurflen ar-lein ar gael yma.
Byddwn yn gwneud apwyntiad i ddod i'ch lleoliad i gael atgyweiriad o fewn 5 diwrnod. Efallai y bydd angen cwblhau ychydig yn hirach i brynu rhannau newydd ar gyfer rhai cadeiriau cymhleth.
Gwasanaeth Trwsio Argyfwng tu allan i oriau
Os oes gennych atgyweiriad brys y mae angen rhoi sylw iddo y tu allan i oriau gwaith arferol, ffoniwch 0121 458 4111.
Byddwch yn cael eich cyfeirio at y tîm gwasanaeth y tu allan i oriau, a fydd yn hapus i'ch cynorthwyo.
Cwestiynau Cyffredin
Ffoniwch Ross Care ar 0121 458 4111. Bydd apwyntiadau cartref yn cael eu cynllunio yn dibynnu ar y gofynion.
Byddwn yn gwneud apwyntiad i ddod i'ch lleoliad i gael atgyweiriad o fewn 5 diwrnod. Efallai y bydd angen cwblhau ychydig yn hirach i brynu rhannau newydd ar gyfer rhai cadeiriau cymhleth.
Oriau gweithredu safonol y Gwasanaeth Atgyweirio Cymeradwy yw 8.00 am i 17:00 pm, o ddydd Llun i ddydd Gwener. Fodd bynnag, mae gwasanaeth brys y tu allan i oriau hefyd ar waith; ffoniwch 0121 458 4111.
Cysylltwch â'r Gwasanaeth Cadair Olwyn ar 0121 820 4021 a dywedwch wrthym eich bod yn dymuno cael eich ailasesu gan fod eich anghenion wedi newid.
Cysylltwch â'r Gwasanaeth Cadair Olwyn ar 0121 820 4021 a dywedwch wrthym eich bod yn dymuno cael eich ailasesu gan fod eich anghenion wedi newid.
Pan fydd offer yn cael ei ddosbarthu bydd yn cael ei ddangos i'r claf. Bydd unrhyw ategolion rhagnodedig yn cael eu gosod gan Ross Care.
Nid ydym yn darparu pecynnau pŵer. Fodd bynnag, efallai y byddwn yn ystyried gosod pecynnau pŵer cydnaws. Cysylltwch â ni i drafod hyn ymhellach. Os bernir bod pecyn pŵer yn briodol, gellir eu prynu gan Ross Care. Darganfyddwch fwy o wybodaeth am uwchraddio eich cadair olwyn yn adran Cadair Olwyn Bersonol y wefan hon.
Oes, os yw hyn wedi'i yswirio gan eich yswiriant gwyliau neu gartref. Os yw'ch cwmni gwyliau yn gofyn am bwysau eich cadair olwyn, mae'n cael ei nodi ar label y gwneuthurwr sydd ar y ffrâm.
Cysylltwch â Ross Care ar 0121 458 4111 a byddwn yn trefnu dyddiad casglu.
Cysylltwch â Ross Care ar 0121 458 4111 a byddwn yn trefnu dyddiad casglu.
Dim ond ar gyfer cadeiriau olwyn pŵer yr ydym yn darparu gwasanaeth rheolaidd ond anogir pobl â chadeiriau olwyn â llaw i gysylltu â'r gwasanaeth atgyweirio cymeradwy pan fydd angen unrhyw waith cynnal a chadw ac atgyweirio arnynt i gadw eu hoffer mewn cyflwr da.
Mae trefniant a rennir ar draws y wlad y bydd y trwsiwr yn yr ardal lle'r ydych ar wyliau yn trwsio'r gadair. Cysylltwch â'ch gwasanaeth lleol am gymorth. Os ydych dramor, cysylltwch â Ross Care ar ôl dychwelyd i drefnu'r atgyweiriadau.
Byddwch yn ymwybodol mai amodau'r benthyciad yw mai chi sy'n gyfrifol am fynd â chi a'ch cadair olwyn adref. Yn y sefyllfa hon, ni allwn ddarparu gwasanaeth brys. Lle bernir bod atgyweiriad yn argyfwng, bydd Ross Care yn ymateb o fewn 24 awr. Pan wneir galwad y tu allan i oriau gwaith arferol, bydd Ross Care yn ffonio'n ôl o fewn yr awr ac yn cytuno ar gamau priodol gyda'r claf.
Dim ond ar y ffordd lle nad oes dewis arall y dylid gyrru'r gadair olwyn. Mae i fod i fod yn gerbyd palmant.
Nid yw cymryd yswiriant yn orfodol, ond mae'n rhagofal synhwyrol. Gellir hwyluso yswiriant trwy Ross Care os dymunir.
Gallwch wneud cwyn drwy gysylltu â ni ar 0121 820 4021 neu drwy e-bost yn solihullwheelchairservice@rosscare.co.uk
Darparu Adborth
Rydym bob amser yn falch o glywed profiadau neu awgrymiadau cadarnhaol gan ein defnyddwyr gwasanaeth a chydweithwyr. Defnyddir yr holl adborth i helpu i wella'r gwasanaeth.
Os byddwch yn mynychu apwyntiad gyda ni, cwblhewch arolwg Ffrindiau a Theuluoedd y GIG. Gallwch gwblhau hwn yn y gwasanaeth neu ar-lein, cliciwch y botwm isod i wylio fideo YouTube byr gyda mwy o wybodaeth:
Rydym wedi ymrwymo i gynnwys defnyddwyr gwasanaeth wrth ddylunio a darparu ein gwasanaeth yn effeithiol. Os hoffech chi gymryd rhan, cysylltwch â ni drwy'r ddolen.
Gallwch hefyd roi adborth i unrhyw aelod o’n staff, ar unrhyw adeg, neu drwy ddefnyddio unrhyw un o’r dulliau cysylltu ar y dudalen hon.
Os hoffech chi anfon canmoliaeth 'diolch' i'r tîm, defnyddiwch y ffurflen ar waelod y dudalen hon. Mae’r negeseuon hyn yn rhoi gwybod i ni pan fydd pethau’n gweithio’n dda – rydym yn rhannu arferion gorau ledled y DU, gan helpu i wella gwasanaethau cadeiriau olwyn. Bydd eich neges yn cael ei rhannu ag aelodau priodol ein tîm.
Os nad ydych wedi derbyn y lefel o wasanaeth yr ydych yn ei ddisgwyl gennym, yna rydym am i chi ddweud wrthym cyn gynted â phosibl. Drwy wneud hynny, gallwch ein helpu i fynd i wraidd y broblem yn gyflym ac yn effeithiol. Rydym yn cymryd eich pryderon a’ch cwynion o ddifrif, a chânt eu trin yn gwbl gyfrinachol bob amser. Byddwn yn ymchwilio i'ch pryderon cyn gynted â phosibl, ac yn gweithio gyda chi i ddod o hyd i ateb priodol.
Rydym yn eich annog i roi eich adborth yn uniongyrchol i’r Gwasanaeth Cadair Olwyn yn y lle cyntaf, gan y bydd hyn yn ein galluogi i gwblhau ein hymchwiliadau’n gynt.Os na allwn ddatrys y sefyllfa yn foddhaol i chi, gallwch ddewis cyfeirio'r mater at ein prif swyddfa gan ddefnyddio'r manylion yma.
Cysylltwch â ni ar y Cyfryngau Cymdeithasol
Anfonwch Neges atom
Gallwch ddefnyddio'r ffurflen hon i anfon neges atom yn uniongyrchol. Bydd aelod o’r tîm yn cysylltu â chi cyn gynted â phosibl. Os ydych eisoes yn ddefnyddiwr gwasanaeth, cynhwyswch eich cod post i'n helpu i ddod o hyd i'ch cofnodion. Peidiwch â chynnwys unrhyw wybodaeth bersonol neu feddygol sensitif yn y ffurflen hon.
