Pa wasanaethau rydym yn eu darparu?

Mae’r Gwasanaeth Cadair Olwyn a Thrwsio yn darparu gwasanaethau rheoli cadeiriau olwyn ac osgo cwbl integredig i drigolion cymwys Dwyrain Sussex.

Bydd ein tîm ymroddedig yn asesu ac yn rhagnodi cadeiriau olwyn, cefnogaeth osgo a chlustogau pwyso i ddiwallu eich anghenion clinigol a symudedd. Bydd ein tîm atgyweirio yn atgyweirio ac yn cynnal a chadw offer a ddarperir i chi. Rydym yn gweithio'n agos gyda thimau cymunedol i sicrhau eich bod yn cael asesiad cyfannol a'ch bod yn ymwybodol o'r holl opsiynau sydd ar gael i chi.

Gwasanaeth Seddi Sefydlog

Mae Gwasanaeth Cadair Olwyn Dwyrain Sussex hefyd yn darparu cadeiriau cawod/comodau a chadeiriau breichiau sy'n cefnogi'r ystum. Mae gwasanaeth atgyweirio hefyd ar gael ar gyfer yr offer hwn. Rhaid i atgyfeiriadau ddod oddi wrth Therapydd Galwedigaethol Gofal Cymdeithasol i Oedolion neu Therapydd Galwedigaethol/ffisiotherapydd Cymunedol sydd wedi asesu'r cleient fel un sydd angen seddau sefydlog arbenigol a chefnogol

Cymhwysedd ac Atgyfeiriadau i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn

I weld a ydych yn gymwys ac i gael rhagor o wybodaeth, cliciwch yma i gyfeirio at ein meini prawf cymhwysedd.

Newydd i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn

Os nad ydych erioed wedi defnyddio'r Gwasanaeth Cadair Olwyn o'r blaen, bydd angen i chi gael atgyfeiriad gan ymarferydd gofal iechyd cymwys. Gallai hyn fod yn eich:

• Ymarferydd Cyffredinol (GP)
• Therapydd Galwedigaethol / Ffisiotherapydd
• Ymgynghorydd Ysbyty

Os ydych yn ymarferydd gofal iechyd ac eisiau cyfeirio at ein gwasanaeth, ewch i'r dudalen Ymarferwyr am ragor o wybodaeth neu cysylltwch â ni os hoffech i ni anfon y ffurflen atgyfeirio.

Bydd pob atgyfeiriad yn cael ei frysbennu gan Therapydd Galwedigaethol yn unol â manylebau a meini prawf Gwasanaeth Cadair Olwyn Dwyrain Sussex. Yn aml gallwn roi ein cadeiriau olwyn safonol â llaw heb apwyntiad clinig gan nad oes angen llawer o waith sefydlu arnynt ac mae ein Peirianwyr Gwasanaeth Maes wedi’u hyfforddi i wneud hyn.

Gall hyn arwain at bresgripsiwn a chyflenwad uniongyrchol o offer i'r defnyddiwr gwasanaeth.

Fel arall efallai y bydd angen asesiad wyneb yn wyneb a bydd yn cael ei gynnal yn ein Canolfan Gwasanaethau yn Eastbourne.

Eisoes yn hysbys i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn?

Os ydych eisoes yn hysbys i'r Gwasanaeth Cadair Olwyn a bod gennych offer ar fenthyg gennym, gallwch ofyn am ailasesiad o'ch anghenion. Cwblhewch y ffurflen gais am ailasesiad. Efallai y bydd angen i ni ofyn i ymarferydd gofal iechyd lenwi ffurflen atgyfeirio newydd o dan rai amgylchiadau.

Fel arall, gallwch ffonio'r Ganolfan Gwasanaethau a fydd yn cefnogi'ch cais.

Derbyn Atgyfeiriad

Pan fyddwn wedi derbyn eich atgyfeiriad, bydd aelod o'n tîm clinigol yn adolygu'r wybodaeth a ddarparwyd. Caiff pob atgyfeiriad ei flaenoriaethu yn unol â manyleb a meini prawf Gwasanaeth Cadair Olwyn Calderdale a Kirklees.

Efallai y bydd angen i ni gysylltu â chi neu'r ymarferydd a'ch cyfeiriodd i gael rhagor o wybodaeth neu i drafod eich anghenion. Yna byddwn yn trefnu un o'r opsiynau canlynol ar eich cyfer:

1. Cadair olwyn addas yn cael ei rhoi gan un o'n peirianwyr gwasanaeth maes, heb fod angen gweld clinigwr.
2. Byddwch yn cael eich ychwanegu at y rhestr aros briodol ar gyfer asesiad pellach o'ch anghenion penodol.
3. Os nad ydych yn gymwys i gael offer gan ein gwasanaeth, byddwch yn derbyn llythyr pellach yn eich hysbysu o hyn.

Benthyciad Tymor Byr

Os oes angen cadair olwyn arnoch am gyfnod byr ac nad ydych yn bodloni’r meini prawf cymhwysedd, cysylltwch â’r Groes Goch Brydeinig drwy glicio isod:

Am Ein Canolfan Gwasanaethau

Oriau Agor

Mae'r gwasanaethau ar agor Dydd Llun i ddydd Gwener 8:00am-5:00pm.

Ni allwn ddarparu cludiant, fodd bynnag gallwch drefnu cludiant trwy eich Meddyg Teulu. Mae manylion sut i archebu cludiant wedi’u cynnwys gyda’ch llythyr apwyntiad neu os ydych wedi defnyddio’r gwasanaeth Cludiant o’r blaen gallwch ymweld â’r Gwasanaeth Cludo Cleifion Di-argyfwng yma.

Cysylltwch â ni os oes angen help arnoch i drefnu eich taith. Gallwn roi cyfarwyddiadau i chi mewn gwahanol fformatau neu ganllawiau ychwanegol.

---

Trwsio Cadair Olwyn

Os hoffech wneud cais am atgyweiriad cadair olwyn, cysylltwch â'r gwasanaeth yn uniongyrchol gan ddefnyddio'r ffurflen isod a theipiwch 'atgyweirio' yn y blwch pwnc.

{formbuilder:110584}

Unwaith y derbynnir eich neges, byddwn yn cysylltu â chi i wneud apwyntiad i ddod i'ch lleoliad i gael atgyweiriad o fewn 5 diwrnod. Gall gymryd ychydig mwy o amser i brynu rhannau newydd ar gyfer rhai cadeiriau cymhleth.

Gwasanaeth Atgyweirio Argyfwng y Tu Allan i Oriau

Os oes gennych atgyweiriad brys y mae angen rhoi sylw iddo y tu allan i oriau gwaith arferol, ffoniwch  0333 003 5619.

Byddwch yn cael eich cyfeirio at y tîm gwasanaeth y tu allan i oriau, a fydd yn hapus i'ch cynorthwyo.

---

Darparu Adborth

Rydym bob amser yn falch o glywed profiadau neu awgrymiadau cadarnhaol gan ein defnyddwyr gwasanaeth a chydweithwyr. Defnyddir yr holl adborth i helpu i wella'r gwasanaeth.

Os byddwch yn mynychu apwyntiad gyda ni, cwblhewch arolwg Ffrindiau a Theuluoedd y GIG. Gallwch gwblhau hwn yn y gwasanaeth neu ar-lein, cliciwch y fideo isod i wylio fideo YouTube byr gyda rhagor o wybodaeth:

Rydym wedi ymrwymo i gynnwys defnyddwyr gwasanaeth wrth ddylunio a darparu ein gwasanaeth yn effeithiol. Os hoffech gymryd rhan, cysylltwch â ni yma.

Gallwch hefyd roi adborth i unrhyw aelod o’n staff, ar unrhyw adeg, neu drwy ddefnyddio unrhyw un o’r dulliau cysylltu ar y dudalen hon.

Os hoffech anfon canmoliaeth ‘diolch’ i’r tîm, anfonwch neges atom gan ddefnyddio’r ffurflen ar waelod y dudalen. Mae’r negeseuon hyn yn rhoi gwybod i ni pan fydd pethau’n gweithio’n dda – rydym yn rhannu arferion gorau ledled y DU, gan helpu i wella gwasanaethau cadeiriau olwyn. Bydd eich neges yn cael ei rhannu ag aelodau priodol ein tîm.

Os nad ydych wedi derbyn y lefel o wasanaeth yr ydych yn ei ddisgwyl gennym, yna rydym am i chi ddweud wrthym cyn gynted â phosibl. Drwy wneud hynny, gallwch ein helpu i fynd i wraidd y broblem yn gyflym ac yn effeithiol. Rydym yn cymryd eich pryderon a’ch cwynion o ddifrif, a chânt eu trin yn gwbl gyfrinachol bob amser. Byddwn yn ymchwilio i'ch pryderon cyn gynted â phosibl, ac yn gweithio gyda chi i ddod o hyd i ateb priodol.

---

Anfon Neges

atom

Cliciwch y botwm isod i e-bostio ein tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid a bydd aelod o'r tîm yn cysylltu â chi cyn gynted â phosibl. Os ydych yn ddefnyddiwr gwasanaeth eisoes, cynhwyswch eich cod post i'n helpu i ddod o hyd i'ch cofnodion.

Peidiwch â chynnwys unrhyw wybodaeth bersonol neu feddygol sensitif.

Cliciwch yma i anfon e-bost at y tîm gwasanaeth cwsmeriaid

Cysylltwch â ni ar y Cyfryngau Cymdeithasol