Ross Care

ہم کیا خدمات فراہم کرتے ہیں؟

Tameside NHS وہیل چیئر سروس نقل و حرکت اور دیگر کرنسی کے مسائل سے دوچار لوگوں کے لیے تشخیص فراہم کرتی ہے، وہیل چیئرز، پریشر کیئر کشن اور وہیل چیئر کے لیے لوازمات فراہم کرتی ہے۔ اولڈہم، ٹیمسائیڈ، اسٹاک پورٹ اور گلوسپ۔

wheelchair icon
تشخیصات

ہم بریرلی ہل میں ڈڈلی وہیل چیئر سروس سینٹر میں تشخیصات فراہم کرتے ہیں۔

pencil icon
حسب ضرورت بیٹھنے کی جگہ

ہم ان لوگوں کے لیے ایک زیادہ خصوصی سروس پیش کرتے ہیں جو زیادہ پیچیدہ کرنسی کی ضروریات رکھتے ہیں۔


budget icon
ذاتی وہیل چیئر کے بجٹ

ایک ذاتی وہیل چیئر بجٹ، یا PWB، اہل سروس صارفین کے لیے دستیاب ہے، تاکہ NHS کمیشن شدہ خدمات کے اندر وسیع تر وہیل چیئر کے انتخاب کی حمایت کی جا سکے۔

repairs icon
مرمت اور دیکھ بھال

ہم آپ کی وہیل چیئر کو اچھی ترتیب میں رکھنے کے لیے ایک لچکدار مرمت اور دیکھ بھال کی خدمت فراہم کرتے ہیں۔


وہیل چیئر سروس کے لیے اہلیت اور حوالہ جات

وہیل چیئر سروس میں نئے ہیں۔

اگر آپ نے پہلے کبھی وہیل چیئر سروس استعمال نہیں کی ہے، تو آپ کو صحت کی دیکھ بھال کے قابل پیشہ ور سے حوالہ درکار ہوگا۔ یہ آپ کا ہو سکتا ہے:

  • جنرل پریکٹیشنر (GP)
  • پیشہ ورانہ معالج/ فزیو تھراپسٹ
  • ہسپتال کنسلٹنٹ

اگر آپ ہیلتھ کیئر پروفیشنل ہیں اور ہماری سروس سے رجوع کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہمارے ریفرل فارم کی ایک کاپی کی درخواست کریں۔

اگر آپ جی پی ہیں اور صرف دستی وہیل چیئر کے لیے ہماری سروس سے رجوع کرنا چاہتے ہیں تو آپ ہم سے ریفرل کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔ یہ فارم GP ڈیٹا بیس میں بھی شامل ہے۔

متبادل طور پر آمنے سامنے تشخیص کی ضرورت ہو سکتی ہے اور اس کا انعقاد ہائیڈ، چیشائر میں ہمارے سروس سینٹر میں کیا جائے گا۔

وہیل چیئر سروس کو پہلے سے جانا جاتا ہے؟

اگر آپ پہلے سے ہی وہیل چیئر سروس سے واقف ہیں اور آپ کے پاس ہم سے قرض پر سازوسامان ہیں، تو آپ اپنی ضروریات کے دوبارہ تشخیص کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہمیں کچھ حالات میں ہیلتھ کیئر پریکٹیشنر سے ایک نیا ریفرل فارم مکمل کرنے کے لیے کہنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

متبادل طور پر، آپ کال کر سکتے ہیں۔ ہمیں آپ کی درخواست کی حمایت کریں.

ریفرل کی رسید

جب ہمیں آپ کا حوالہ موصول ہو جائے گا، ہماری طبی ٹیم کا ایک رکن فراہم کردہ معلومات کا جائزہ لے گا۔ تمام حوالہ جات کو Tameside NHS وہیل چیئر سروس کی تفصیلات اور معیار کے مطابق ترجیح دی جاتی ہے۔

ہمیں آپ سے یا اس پیشہ ور سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے جس نے مزید معلومات حاصل کرنے یا آپ کی ضروریات پر بات کرنے کے لیے آپ کا حوالہ دیا ہے۔ اس کے بعد ہم آپ کے لیے درج ذیل اختیارات میں سے ایک کا بندوبست کریں گے۔

  1. ایک مناسب وہیل چیئر کا اجراء، جو ہمارے فیلڈ سروس انجینئرز میں سے کسی کے حوالے کیا گیا ہے، بغیر کسی معالج سے ملنے کی ضرورت ہے۔
  2. آپ کی مخصوص ضروریات کی مزید تشخیص کے لیے آپ کا نام مناسب انتظار کی فہرست میں شامل کر دیا جائے گا۔
  3. اگر آپ ہماری سروس سے آلات کی فراہمی کے اہل نہیں ہیں، تو آپ کو اس بارے میں مشورہ دینے والا مزید خط موصول ہوگا۔

قلیل مدتی قرض

اگر آپ کو مختصر مدت کے لیے وہیل چیئر کی ضرورت ہے اور آپ نہ کرو اہلیت کے معیار پر پورا اتریں، براہ کرم نیچے دیے گئے باکس پر کلک کرکے برٹش ریڈ کراس سے رابطہ کریں:

Hire or rent a wheelchair | British Red Cross


ہمارے سروس سینٹرز کے بارے میں

ہم اپنے سروس سینٹر سے وہیل چیئر سروس فراہم کرتے ہیں۔ ہائیڈ، چیشائر۔

ایک قابل رسائی معذور پارکنگ ایریا ہے۔

ہمارے پاس واٹر کولر کے ساتھ انتظار کرنے کی جگہیں ہیں، لیکن براہ کرم کوئی بھی اسنیکس یا مشروبات لائیں جن کی آپ کو ضرورت ہو۔ ہمارے پاس چھت کے ٹریک لہرانے کے ساتھ قابل رسائی بیت الخلاء ہیں۔ ہمارے کلینک کے کمروں میں ہوسٹس اور میڈیکل پلنتھ ہیں۔ کلینک کے کمرے ایئر کنڈیشنڈ ہیں۔

کھلنے کے اوقات

طبی خدمات کھلی ہیں: پیر تا جمعہ صبح 8.30 بجے - 4.30pm

مقام اور رابطہ

ہم نے ذیل میں انٹرایکٹو نقشے شامل کیے ہیں۔ اگر آپ گاڑی چلا رہے ہیں یا پبلک ٹرانسپورٹ استعمال کر رہے ہیں تو آپ ڈائریکشنز حاصل کرنے کے لیے ان نقشوں پر کلک کر سکتے ہیں۔

ہم ٹرانسپورٹ فراہم کرنے سے قاصر ہیں، تاہم آپ اپنے جی پی کے ذریعے ٹرانسپورٹ کا بندوبست کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنے سفر کا بندوبست کرنے میں مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کو مختلف فارمیٹس میں ہدایات یا اضافی رہنمائی فراہم کر سکتے ہیں۔

Tameside NHS وہیل چیئر کی خدمات:

یونٹ 8، ہائیڈ پوائنٹ
ڈنکرک لین،
ہائیڈ
چیشائر
SK14 4NL

ٹیلی فون: 0161 509 0091

ای میل: tameside.referrals@rosscare.co.uk

کیا 3 الفاظ: hills.donor.beats

ترسیل، جمع کرنے، مرمت اور منصوبہ بند دیکھ بھال کے بارے میں پوچھ گچھ کے لیے:
ٹیلی فون: 0161 527 9619

وہیل چیئر کی مرمت

اگر آپ وہیل چیئر کی مرمت کی درخواست کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم کال کریں: 0161 344 0482

ہم 5 دنوں کے اندر مرمت کے لیے آپ کے مقام پر حاضری کے لیے ملاقات کریں گے۔ کچھ پیچیدہ کرسیوں کے متبادل حصوں کو حاصل کرنے کے لیے مکمل ہونے میں تھوڑا وقت لگ سکتا ہے۔

اوقات سے باہر ہنگامی مرمت کی خدمت

اگر آپ کے پاس ہنگامی مرمت ہے جس میں کام کے معمول کے اوقات سے باہر ہونے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم کال کریں۔ 0333 003 8071.

آپ کو اوقات سے باہر سروس ٹیم کے پاس بھیج دیا جائے گا، جو آپ کی مدد کرنے میں خوشی محسوس کرے گی۔


فیڈ بیک فراہم کرنا

ہمیں اپنے سروس صارفین اور ساتھیوں سے مثبت تجربات یا تجاویز سن کر ہمیشہ خوشی ہوتی ہے۔ تمام آراء کا استعمال سروس کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے کیا جاتا ہے۔

اگر آپ ہمارے ساتھ ملاقات میں شرکت کرتے ہیں، تو براہ کرم NHS فرینڈز اینڈ فیملی سروے مکمل کریں۔آپ اسے سروس میں یا آن لائن مکمل کر سکتے ہیں، مزید معلومات کے ساتھ ایک مختصر YouTube ویڈیو دیکھنے کے لیے براہ کرم نیچے دیئے گئے بٹن پر کلک کریں:

ہم اپنی سروس کے موثر ڈیزائن اور ڈیلیوری میں سروس صارف کی شمولیت کے لیے پرعزم ہیں۔ اگر آپ اس میں شامل ہونا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہم سے لنک کے ذریعے رابطہ کریں۔

آپ ہمارے عملے کے کسی بھی رکن کو، کسی بھی وقت، یا اس صفحہ پر رابطے کا کوئی طریقہ استعمال کر کے بھی رائے دے سکتے ہیں۔

اگر آپ ٹیم کو 'شکریہ' تعریف بھیجنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اس صفحہ کے نیچے دیئے گئے فارم کو استعمال کریں۔ یہ پیغامات ہمیں بتاتے ہیں جب چیزیں اچھی طرح سے کام کر رہی ہیں - ہم وہیل چیئر کی خدمات کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہوئے، برطانیہ بھر میں بہترین طریقوں کا اشتراک کرتے ہیں۔ آپ کا پیغام ہماری ٹیم کے مناسب اراکین کے ساتھ شیئر کیا جائے گا۔

اگر آپ کو خدمت کی وہ سطح نہیں ملی جس کی آپ ہم سے توقع کرتے ہیں، تو ہم چاہتے ہیں کہ آپ ہمیں جلد از جلد بتائیں۔ ایسا کرنے سے، آپ جلدی اور مؤثر طریقے سے مسئلے کی تہہ تک پہنچنے میں ہماری مدد کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے خدشات اور شکایات کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں، اور ان کے ساتھ ہمیشہ اعتماد کے ساتھ برتاؤ کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کے خدشات کی جلد از جلد تحقیقات کریں گے، اور مناسب حل تلاش کرنے کے لیے آپ کے ساتھ کام کریں گے۔

ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ پہلی بار وہیل چیئر سروس کو براہ راست اپنی رائے فراہم کریں، کیونکہ یہ ہمیں اپنی تحقیقات کو مزید تیزی سے مکمل کرنے کی اجازت دے گا۔ اگر ہم آپ کے اطمینان کے مطابق صورتحال کو حل نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ اس معاملے کو ہمارے ہیڈ آفس کو بھیجنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہاں تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے.


سوشل میڈیا پر ہمارے ساتھ جڑیں۔


ہمیں ایک پیغام بھیجیں۔

آپ ہمیں براہ راست پیغام بھیجنے کے لیے اس فارم کا استعمال کر سکتے ہیں۔ ٹیم کا ایک رکن جلد از جلد رابطے میں رہے گا۔ اگر آپ ایک موجودہ سروس صارف ہیں، تو براہ کرم اپنا پوسٹ کوڈ شامل کریں تاکہ آپ کے ریکارڈ کو تلاش کرنے میں ہماری مدد کریں۔ براہ کرم اس فارم میں کوئی بھی حساس ذاتی یا طبی معلومات شامل نہ کریں۔


مزید معلومات اور اکثر پوچھے جانے والے سوالات کے لیے براہ کرم یہاں لنکس پر کلک کریں۔