یہ رازداری کی پالیسی یہ بتاتی ہے کہ Ross Care کسی بھی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے اور اس کی حفاظت کرتا ہے جو آپ Ross Care کو دیتے ہیں جب آپ یہ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں۔ Ross Care اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے کہ آپ کی پرائیویسی محفوظ ہے۔ کیا ہم آپ سے کچھ ایسی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہیں گے جس کے ذریعے اس ویب سائٹ کو استعمال کرتے وقت آپ کی شناخت کی جا سکے، تو آپ کو یقین دلایا جا سکتا ہے کہ یہ صرف اس رازداری کے بیان کے مطابق استعمال کی جائے گی۔ Ross Care اس صفحہ کو اپ ڈیٹ کر کے وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو تبدیل کر سکتا ہے۔ آپ کو اس صفحہ کو وقتاً فوقتاً چیک کرنا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کسی بھی تبدیلی سے خوش ہیں۔

مالی معلومات

ہم کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات کو ذخیرہ نہیں کرتے ہیں اور نہ ہی ہم کسی تیسرے فریق کے ساتھ کسٹمر کی مالی تفصیلات کا اشتراک کرتے ہیں۔

جو ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• نام
• ای میل ایڈریس سمیت رابطے کی معلومات
• آبادیاتی معلومات جیسے پوسٹ کوڈ، ترجیحات اور دلچسپیاں
• کسٹمر کے سروے اور/یا پیشکشوں سے متعلقہ دیگر معلومات

کوکیز کی مکمل فہرست کے لیے جو ہم جمع کرتے ہیں کوکیز کی فہرست دیکھیں جو ہم جمع کرتے ہیں ۔

ہم ان معلومات کے ساتھ کیا کرتے ہیں جو ہم جمع کرتے ہیں۔

ہمیں یہ معلومات آپ کی ضروریات کو سمجھنے اور آپ کو بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے درکار ہیں، اور خاص طور پر درج ذیل وجوہات کی بنا پر:

• اندرونی ریکارڈ رکھنا۔
• ہم اپنی مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے معلومات کا استعمال کر سکتے ہیں۔
• ہم وقتاً فوقتاً نئی پروڈکٹس، خصوصی پیشکشوں یا دیگر معلومات کے بارے میں پروموشنل ای میلز بھیج سکتے ہیں جو ہمارے خیال میں آپ کو اس ای میل ایڈریس کو استعمال کرنے میں دلچسپی ہو سکتی ہے جو آپ نے فراہم کیا ہے اگر آپ نے اسے حاصل کرنے کا انتخاب کیا ہے۔
• ہم آپ کی دلچسپیوں کے مطابق ویب سائٹ کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے لیے معلومات کا استعمال کر سکتے ہیں۔

سیکورٹی

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں کہ آپ کی معلومات محفوظ ہیں۔ غیر مجاز رسائی یا افشاء کو روکنے کے لیے، ہم نے آن لائن جمع کی جانے والی معلومات کی حفاظت اور حفاظت کے لیے مناسب جسمانی، الیکٹرانک اور انتظامی طریقہ کار وضع کیے ہیں۔

ہم کوکیز کیسے استعمال کرتے ہیں۔

کوکی ایک چھوٹی فائل ہے جو آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر رکھنے کی اجازت مانگتی ہے۔ ایک بار جب آپ اتفاق کرتے ہیں، فائل شامل ہوجاتی ہے اور کوکی ویب ٹریفک کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتی ہے یا جب آپ کسی خاص سائٹ پر جاتے ہیں تو آپ کو بتاتی ہے۔ کوکیز ویب ایپلیکیشنز کو ایک فرد کے طور پر آپ کو جواب دینے کی اجازت دیتی ہیں۔ ویب ایپلیکیشن آپ کی ترجیحات کے بارے میں معلومات کو اکٹھا کرکے اور یاد رکھ کر آپ کی ضروریات، پسند اور ناپسند کے مطابق اپنے کام کو ترتیب دے سکتی ہے۔

ہم ٹریفک لاگ کوکیز کا استعمال کرتے ہیں اس بات کی نشاندہی کرنے کے لیے کہ کون سے صفحات استعمال ہو رہے ہیں۔ اس سے ہمیں ویب پیج ٹریفک کے بارے میں ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور اپنی ویب سائٹ کو کسٹمر کی ضروریات کے مطابق بنانے کے لیے بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ ہم اس معلومات کو صرف شماریاتی تجزیہ کے مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں اور پھر ڈیٹا کو سسٹم سے ہٹا دیا جاتا ہے۔

مجموعی طور پر، کوکیز آپ کو ایک بہتر ویب سائٹ فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتی ہیں، جو ہمیں یہ مانیٹر کرنے کے قابل بناتی ہیں کہ کون سے صفحات آپ کو مفید معلوم ہوتے ہیں اور کون سے نہیں۔ کوکی کسی بھی طرح سے ہمیں آپ کے کمپیوٹر یا آپ کے بارے میں کسی بھی معلومات تک رسائی نہیں دیتی ہے، اس ڈیٹا کے علاوہ جو آپ ہمارے ساتھ اشتراک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ کوکیز کو قبول یا مسترد کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر ویب براؤزرز خود بخود کوکیز کو قبول کرتے ہیں، لیکن اگر آپ چاہیں تو کوکیز کو مسترد کرنے کے لیے آپ عام طور پر اپنے براؤزر کی ترتیب میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کو ویب سائٹ کا مکمل فائدہ اٹھانے سے روک سکتا ہے۔

دوسری ویب سائٹس کے لنکس

ہماری ویب سائٹ میں دلچسپی کی دوسری ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ تاہم، ایک بار جب آپ ان لنکس کو ہماری سائٹ چھوڑنے کے لیے استعمال کر لیتے ہیں، تو آپ کو یاد رکھنا چاہیے کہ ہمارا اس دوسری ویب سائٹ پر کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ لہذا، ہم ایسی کسی بھی معلومات کے تحفظ اور رازداری کے ذمہ دار نہیں ہو سکتے جو آپ ایسی سائٹوں پر جانے کے دوران فراہم کرتے ہیں اور ایسی سائٹیں اس پرائیویسی سٹیٹمنٹ کے تحت نہیں چلتی ہیں۔ آپ کو احتیاط برتنی چاہیے اور زیر بحث ویب سائٹ پر لاگو ہونے والے رازداری کے بیان کو دیکھنا چاہیے۔

آپ کی ذاتی معلومات کو کنٹرول کرنا

آپ درج ذیل طریقوں سے اپنی ذاتی معلومات کے جمع کرنے یا استعمال کو محدود کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

• جب بھی آپ آرڈر دینے کے لیے اپنی تفصیلات فراہم کرتے ہیں، تو اس باکس کو تلاش کریں جس پر آپ اپنی معلومات کو براہ راست مارکیٹنگ مواصلات کے لیے استعمال کرنے کے لیے آپٹ ان کرنے کے لیے کلک کر سکتے ہیں۔ بصورت دیگر، آپ کی معلومات کبھی بھی براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کی جائیں گی۔
• اگر آپ پہلے ہم سے اپنی ذاتی معلومات کو براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کرنے پر راضی ہو چکے ہیں، تو آپ ہم سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت اپنا خیال بدل سکتے ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت، تقسیم یا لیز پر نہیں دیں گے جب تک کہ ہمارے پاس آپ کی اجازت نہ ہو یا ایسا کرنے کے لیے ہمارے پاس قانون کی ضرورت نہ ہو۔

آپ ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 1998 کے تحت آپ کی ذاتی معلومات کی تفصیلات کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنے پاس موجود معلومات کی کاپی چاہتے ہیں تو براہ کرم Ross Care, Westfield Road, Wallasey, Merseyside CH44 7HX پر لکھیں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہمارے پاس موجود کوئی بھی معلومات غلط یا نامکمل ہے، تو براہ کرم اوپر والے پتے پر جلد از جلد ہمیں لکھیں یا ای میل کریں۔ کسی بھی معلومات کے غلط ہونے پر ہم فوری طور پر درست کریں گے۔

کوکیز کی فہرست جو ہم جمع کرتے ہیں۔

نیچے دیے گئے جدول میں ان کوکیز کی فہرست دی گئی ہے جو ہم جمع کرتے ہیں اور وہ کون سی معلومات محفوظ کرتے ہیں۔