Usługa wózków inwalidzkich Tameside NHS zapewnia ocenę osób z problemami ruchowymi i innymi problemami z postawą, dostarczając wózki inwalidzkie, poduszki uciskowe i akcesoria do wózków inwalidzkich na terenie Oldham, Tameside, Stockport i Glossop.
Serwis wózków inwalidzkich Tameside NHS
Jakie usługi świadczymy?
Oceny
Przeprowadzamy oceny w Centrum obsługi wózków inwalidzkich Dudley w Brierley Hill.
Niestandardowe siedzenia
Oferujemy bardziej wyspecjalizowane usługi dla osób z bardziej złożonymi potrzebami posturalnymi.
Osobiste budżety na wózki inwalidzkie
Osobisty budżet na wózki inwalidzkie (PWB) jest dostępny dla kwalifikujących się użytkowników usług w celu wspierania szerszego wyboru wózków inwalidzkich w ramach usług zlecanych przez NHS.
Naprawy i konserwacja
Zapewniamy elastyczne usługi napraw i konserwacji, dzięki którym utrzymasz wózek inwalidzki w dobrym stanie.
Uprawnienia i skierowania do usług dla wózków inwalidzkich
Nowość w usłudze wózków inwalidzkich
Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z usług wózków inwalidzkich, będziesz potrzebować skierowania od wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia. To może być Twoje:
- Lekarz pierwszego kontaktu (GP)
- Terapeuta zajęciowy/fizjoterapeuta
- Konsultant szpitalny
Jeśli jesteś pracownikiem służby zdrowia i chcesz skorzystać z naszych usług, poproś o kopię naszego formularza skierowania.
Jeśli jesteś lekarzem pierwszego kontaktu i chcesz zgłosić się do naszego serwisu wyłącznie w sprawie ręcznego wózka inwalidzkiego, możesz również poprosić nas o skierowanie. Formularz ten jest również osadzony w bazach danych lekarzy pierwszego kontaktu.
Alternatywnie może być wymagana osobista ocena, która odbędzie się w naszym Centrum serwisowym w Hyde w Cheshire.
Kwalifikowalność
Aby sprawdzić, czy się kwalifikujesz i uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z kryteriami kwalifikacyjnymi, które możesz pobrać tutaj.
Znasz już obsługę wózków inwalidzkich?
Jeśli jesteś już znany w Serwisie wózków inwalidzkich i masz od nas wypożyczony sprzęt, możesz poprosić o ponowną ocenę swoich potrzeb. W niektórych okolicznościach może być konieczne poproszenie lekarza o wypełnienie nowego formularza skierowania.
Możesz też do nas zadzwonić, aby wesprzeć Twoją prośbę.
Odbiór polecenia
Po otrzymaniu Twojego skierowania członek naszego zespołu klinicznego sprawdzi przekazane informacje. Wszystkie skierowania są traktowane priorytetowo zgodnie ze specyfikacją i kryteriami usług dla wózków inwalidzkich Tameside NHS.
Być może będziemy musieli skontaktować się z Tobą lub specjalistą, który Cię skierował, aby uzyskać więcej informacji lub omówić Twoje potrzeby. Następnie zorganizujemy dla Ciebie jedną z następujących opcji:
- Wydanie odpowiedniego wózka inwalidzkiego przekazanego przez jednego z naszych inżynierów serwisu terenowego, bez konieczności wizyty u lekarza.
- Twoje nazwisko zostanie dodane do odpowiedniej listy oczekujących w celu dalszej oceny Twoich konkretnych potrzeb.
- Jeśli nie kwalifikujesz się do dostarczenia sprzętu w ramach naszych usług, otrzymasz dalsze pismo z informacją o tym.
Kredyt krótkoterminowy
Jeśli potrzebujesz wózka inwalidzkiego na krótki okres i nie nie spełniasz kryteriów kwalifikacyjnych, skontaktuj się z Brytyjskim Czerwonym Krzyżem, klikając poniższe pole:
O naszych centrach serwisowych
Świadczymy usługi wózków inwalidzkich w naszym centrum serwisowym w Hyde w hrabstwie Cheshire.
Istnieje parking przystosowany dla osób niepełnosprawnych.
Mamy poczekalnie wyposażone w dystrybutory wody, ale prosimy o przyniesienie wszelkich przekąsek i napojów, których prawdopodobnie będziesz potrzebować. Dysponujemy toaletami przystosowanymi dla osób niepełnosprawnych, wyposażonymi w podnośnik sufitowy. Nasze sale przychodni wyposażone są w podnośniki i cokoły medyczne. Pomieszczenia kliniki są klimatyzowane.
Godziny otwarcia
Przychodnie kliniczne są czynne: od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30:00 - 4.15:00
Lokalizacja i kontakt
Poniżej zamieściliśmy interaktywne mapy. Możesz kliknąć te mapy, aby uzyskać wskazówki dojazdu, jeśli jedziesz samochodem lub korzystasz z transportu publicznego.
Nie jesteśmy w stanie zapewnić transportu, jednakże możesz go zorganizować za pośrednictwem swojego lekarza rodzinnego.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w zorganizowaniu podróży. Możemy zapewnić Ci wskazówki w różnych formatach lub dodatkowe wskazówki.
Usługi dla wózków inwalidzkich Tameside NHS:
Jednostka 8, Hyde Point
Dunkirk Lane,
Hyde
Cheshire
SK14 4NL
Telefon: 0161 509 0091
E-mail: tameside.referrals@rosscare.co.uk
What3words: wzgórza.dawca.bije
Zapytania dotyczące dostaw, odbiorów, napraw i planowanych konserwacji:Telefon: 0161 344 0482
Naprawy wózków inwalidzkich
Jeśli chcesz zamówić naprawę wózka inwalidzkiego, zadzwoń: 0161 344 0482
Umówimy się na wizytę w Twojej lokalizacji w celu naprawy w ciągu 5 dni. Zakup części zamiennych do niektórych skomplikowanych krzeseł może wymagać nieco dłuższego czasu.
Naprawy awaryjne poza godzinami pracy
Jeśli masz awaryjną naprawę, którą należy wykonać poza normalnymi godzinami pracy, zadzwoń pod numer 0333 003 8071.
Zostaniesz skierowany do pozagodzinowego zespołu serwisowego, który z przyjemnością Ci pomoże.
Przekazywanie opinii
Zawsze miło nam słyszeć pozytywne doświadczenia lub sugestie od naszych użytkowników usług i współpracowników. Wszystkie opinie są wykorzystywane w celu ulepszenia usługi.
Jeśli uczestniczysz w naszej wizycie, wypełnij ankietę NHS Friends & Family. Możesz tego dokonać w serwisie lub online, kliknij poniższy przycisk, aby obejrzeć krótki film na YouTube z dodatkowymi informacjami:
Dążymy do zaangażowania użytkowników usług w skuteczne projektowanie i świadczenie naszych usług. Jeśli chcesz wziąć udział w akcji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem linku.
Możesz także przekazać opinię dowolnemu członkowi naszego personelu w dowolnym momencie lub korzystając z dowolnej metody kontaktu na tej stronie.
Jeśli chcesz przesłać zespołowi komplement z podziękowaniami, skorzystaj z formularza na dole tej strony. Te komunikaty informują nas, kiedy wszystko działa prawidłowo – dzielimy się najlepszymi praktykami w całej Wielkiej Brytanii, pomagając ulepszyć usługi dla wózków inwalidzkich. Twoja wiadomość zostanie udostępniona odpowiednim członkom naszego zespołu.
Jeśli nie uzyskałeś poziomu usług, jakiego od nas oczekujesz, prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas o tym. W ten sposób możesz pomóc nam szybko i skutecznie rozwiązać problem. Traktujemy Twoje obawy i skargi bardzo poważnie i zawsze traktujemy je z zachowaniem ścisłej poufności. Rozpatrzymy Twoje wątpliwości tak szybko, jak to możliwe i wspólnie z Tobą znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Zachęcamy Cię do przekazywania swojej opinii w pierwszej kolejności bezpośrednio do działu obsługi wózków inwalidzkich, ponieważ umożliwi nam to szybsze zakończenie dochodzenia. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać problemu w sposób satysfakcjonujący, możesz skierować sprawę do naszej centrali korzystając ze szczegółów tutaj.
Połącz się z nami w mediach społecznościowych
Wyślij nam wiadomość
Możesz skorzystać z tego formularza, aby wysłać nam wiadomość bezpośrednio. Członek zespołu skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Jeśli jesteś już użytkownikiem usługi, podaj swój kod pocztowy, abyśmy mogli zlokalizować Twoje dane. Proszę nie podawać w tym formularzu żadnych wrażliwych danych osobowych ani medycznych.
